Корейская косметика: обзор рынка и как экспортировать свою косметику в Корею. Инвестиции в красоту: как трейдеры променяли фондовый рынок на корейскую косметику Как лучше возить косметику из кореи

Привожу краткий обзор и данные по рынку косметики в Корее. Указываю, как лучше планировать экспорт своей косметики в страну утренней свежести.

Если есть интерес, то готов сделать более подробный отчет о рынке корейской косметики. И сотрудничать по выводу вашей косметики и частной торговой марки на рынок Кореи или Китая.

Рынок косметики в Корее :

Корея считается 10 в мире рынком по косметике. Это порядка 3% общемирового рынка. Что согласитесь для такой достаточно маленькой страны очень даже неплохо.

В 2016 году объем рынка косметики в Корее составлял порядка 16 миллиардов долларов США . Последние пять лет это рынок рос на 7% в год.

Импорт косметики в Корею в 2017 был порядка полтора миллиарда долларов .

Что самое интересно – крупнейший импортёр косметики в Корею это США (около 29%). Далее идет Франция, Япония и Италия.

Тут импорт зеркально отражает состояние дел в продажах местной косметики в Корее и косметике на экспорт. Тоже основное это средства по уходу за кожей. Потом средства для волос.

Импортные продажи в основном делаются через он лайн продажи (33%).

Основные показатели рынка косметики в Корее:

• Производство: порядка 8 миллиардов USD в год
• Количество производителей: порядка 2300 (в 2016)
• Экспорт: порядка 2 миллиарда USD в год (в 133 страны)
• Импорт: порядка 1.5 миллиарда в год (из 76 стран)
• Соотношение местного рынка к импорту: 61:39

В среднем расходы на косметику в Корее считаются порядка 32 – 33 USD в месяц на душу населения.

В основном корейской покупатель больше обращает внимание на функциональность, а не на бренд (ВНИМАНИЕ нашим экспортёрам!!!)

Основные иностранные бренды на корейском рынке: Unilever, L’Oréal, Beiersdorf, MAC, Revlon, Olay, Avon, Boots No 7, Maybelline, Neutrogena

Основными каналами продаж в Корее являются на данный момент следующие:

• Онлайн покупки
• Покупка по ТВ каналам (типа магазины на диване)

В 2015 – 2016 было проведено исследование (более 3 000 корейских женщин и мужчин) и выявлено что в среднем они используют порядка 27 разной косметической продукции в месяц.

В Корее сейчас три основные сети по продаже косметики, которые конкурируют между собой: CJ Olive Young, GS Watsons, и Lotte LOHBs.

К ним планирует присоединиться Shinsegae.

Очень ценится в Корее натуральная и органическая косметика. Но она очень дорогая т.к. почти все компоненты импортные.

Так что есть шанс с нашей натуральной косметикой вторгнуться на рынок Кореи. Готовы сотрудничать.

Конечно, в Корее существует своя система сертификации для косметики. Она непростая, но ничего ужасного. Мы знаем, как и что надо правильно делать, чтобы получить все необходимые сертификаты и лицензии для продажи в Корее.

Еще хорошая новость для наших экспортеров – корейские покупатели очень активно покапают онлайн из за рубежа. В 2016 закупили почти на миллиард долларов в иностранных интернет магазинах .

Корейская таможня упростила многие формальности для такого рода закупок.

Готовы помочь запустить специализированный интернет магазин в России для продаж в Корею (или в Китай).

Можем открыть ваш представительский офис в Корее для начал продвижения вашей продукции.

Или открыть СП для экспорта вашей продукции в Корею.

Вариантов много. С Новым 2018 Годом.

Раньше меня часто посещала мысль извлечь из своих шопоголистических наклонностей выгоду. Собирать людей по типу СП я уже пробовала, отпугнули маленькие проценты прибыли и большие килограммы вещей. Не давала мне покоя и корейская косметика…

Кстати, я задала продавцу вопрос - как же вы продаете пробники, если они NOT FOR SALE? На что продавец мне ответил, что пробники бесплатны, а я плачу просто за пересылку)

В посылку была вложен буклетик с благодарностью о заказе и приглашением на сайт . И тут я залипла)

Во-первых, возможность выбора цены в долларах, а не только в корейской валюте (опыт с gmarket)

В-третьих, товаров по 10 штук

В-четвертых, наличие товаров (в основном, MIZON) c бесплатной доставкой.

В этом случае товару проставляется нулевой вес в корзине. То есть, если в корзине у вас есть еще товары из обычных категорий, то стоимость доставки не изменится совсем.

Но, если в корзине только товары FREE SHIPPING, то возьмется минимальная такса для упаковки:

В-пятых, возможность выбора доставки (в зависимости от веса, из 2-4 вариантов). Доставка идет по весу. У меня вышло (уже после формирования корзины, отдельной таблицы с ценами я не нашла) 14 долларов за килограмм, общая посылка была около 3 кг.

Вес товара указан в описании. Например, вес крема объемом 50 мл может доходить более 200 г! Упаковка, наверно, стеклянная)

Еще один момент:
Я заказывала вместе со своими пробниками мизоновский крем подруге. При открытии коробки ей не понравилась целостность какой-то наклейки. Я написала на сайт и приложила фото упаковки. Они попросили прислать фото накладной с посылки. В итоге, я получила длинной письмо с извинениями от директора и возможность выбора возврата денег или повторной отправки крема. Подруга выбрала деньги, ну и крем, естественно, у нее остался.

Кстати, у этого же продавца на ebay, крем дешевле - 17,99 долларов против 18,15.

А вообще цена начинается примерно от 15,69:

Цена в российских магазинах повыше:

Ну, в общем, мне нужны были именно оптовые закупочки, поэтому сервис roseroseshop.com мне очень даже понравился. Несмотря на непрозрачную стоимость доставки.

Кстати, в подарок присылают пробнички:

Что, собственно, про мою попытку обогатиться?

Я закупила крем для рук, листовые маски, маски-патчи, маски-тестеры и пробники по 10 штук. Расфасовала по красивым коробочкам. Придумала им название CUTEBAG (типа, милая сумочка). Сделала описание на русском и группу ВК.

Но, как говориться, либо вы не тем продаете, либо вы хреново продаете, либо вы продаете хрень) Продать у меня не получилось ничего, зато обеспечила подруг подарками на НГ и 8 марта)

15% — эта та часть дохода, которую женщины готовы тратить ежемесячно на покупку косметики. Некоторые из них готовы экономить на развлечениях, одежде и еде ради того, чтобы потратить эти деньги на косметику. В этом бизнес-плане вы узнаете как открыть магазин косметики с минимальными вложениями. Мы проведем подробный расчет и расскажем на чем можно сэкономить и добиться максимальной рентабельности бизнеса.

Сложности в бизнесе

При создании магазина косметики вы можете столкнуться с некоторыми трудностями, которые разрушат ваш бизнес за несколько месяцев.

Первое с чем вы столкнетесь — это конкуренты:

• Крупные магазины
• Мелкие магазины
• Гипермаркеты с отделом косметики и парфюмерии
• Интернет-магазины

Рынок косметики и парфюмерии нельзя назвать новым. Крупные игроки, такие как Л’Этуаль и Рив Гош, уже давно поняли как привлекать клиентов, какой ассортимент предоставлять и как работать со своими сотрудниками. Более мелкие игроки тоже не дремлют и позанимали все самые выгодные места в торговых центрах.

Также, если вы хотите открыть магазин натуральной косметики или какой-то другой, то вам придется конкурировать и с гипермаркетами, так как очень часто они имеют отделы, которые торгуют данной продукцией.

Помимо обычных оффлайн конкурентов придется бороться еще и с интернет-магазинами, которые продают свою продукцию дешевле, так как они экономят на количестве сотрудников, арендной плате и коммунальных услугах.

Кроме проблем с конкурентами вас ожидают и другие риски:

• Владелец помещения может увеличить стоимость арендной платы
• Поставщики могут увеличить стоимость товаров
• Сложности с привлечением клиентов
• Из-за кризиса покупательская способность клиентов может снизиться и у них просто не будет денег покупать ваш товар
• Неправильно подобранный ассортимент, который никто не покупает

А также стандартные проблемы для любого бизнеса:

• Регистрация бизнеса
• Подбор персонала
• Обучение и мотивация сотрудников
• Поиск поставщиков
• Выбор месторасположения
• Ремонт

Вы должны четко осознавать, что открытие собственного магазина косметики весьма сложное дело, которое требует от вас крупных инвестиций своего времени, сил и денег. Существуют варианты сделать свою жизнь немного проще, а именно сотрудничать с какой-нибудь франшизой, которая будет помогать вам на каждом этапе, либо создать интернет-магазин, тогда вы сможете неплохо сэкономить. Для начала поговорим о том как открыть магазин косметики с нуля, а потом мы расскажем вам о франшизах и интернет-магазинах.

Регистрация бизнеса

Первым этапом нашего бизнес-плана магазина косметики, который вы должны преодолеть будет регистрация бизнеса. Вы можете зарегистрироваться как ИП или ООО. Для крупных магазинов можно выбрать ООО, а для маленьких ИП.

Если площадь помещения будет не более 150 кв.м., то мы рекомендуем выбрать систему налогообложения ЕНВД. Она будет самым выгодным вариантом для вас.

Коды ОКВЭД для магазина косметики будут следующими:

• 52.33 – «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами»;
• 52.33.1 – «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами, кроме мыла»;
• 52.33.2 – «Розничная торговля туалетным и хозяйственным мылом»;

Если вы соберетесь продавать свою продукцию ещё и через интернет, то понадобиться также следующий код:

• 47.91.1 — «Услуги по розничной почтовой (посылочной) торговле».

Что касается бухгалтерии в данном случае, то на штатном бухгалтере можно сэкономить. Вы можете вести бухгалтерию самостоятельно, но если у вас нет на это времени, то отличным вариантом будет нанять стороннего бухгалтера.

Перед запуском бизнеса вам нужно будет пройтись по следующему списку:

• Открыть расчетный счет в банке
• Получить разрешение от Роспотребнадзора
• Получить разрешение пожарной инспекции
• И получить разрешение СЭС

Если вы выберете ИП, то в сумме на данном этапе вам придется потратить 3.000р., для тех кто выбрал ООО сумма затрат будет несколько больше 20.000р.

Выбор места

Второе что нам нужно сделать, чтобы открыть магазин косметики — это подобрать подходящее помещение. В оффлайн бизнесе этот этап является самым важным, так как месторасположение магазина напрямую влияет на ежедневное количество посетителей и соответственно на прибыль.

Как и любой другой бизнес, магазин косметики выгоднее всего размещать там где больше людей. Например:

• Торговые центры
• Рядом с метро или остановками
• Густонаселенные микрорайоны
• Центр города

Большая часть целевой аудитории магазинов косметики и парфюмерии — это женщины. Поэтому, если вы знаете какие-то места в городе где их очень много, отличным вариантом будет открыться именно там. Например, девушки часто посещают салоны красоты. Имеет смысл открыться рядом с таким салоном, тогда вы будете зарабатывать не только на посетителях, но и на сотрудниках этого салона, который каждую неделю покупают расходные материалы.

Каких-то важных требований по выбору помещения для магазинов косметики нет. Обычно для таких нужд подходит небольшое помещение размером 45 кв.м. где большая часть уходит по торговую зону и меньшая под санузел и склад.

Огромным плюсом будет, если в стены вставлены большие окна. Интерьер магазина и его ассортимент будет привлекать покупателей с улицы, а на тех кто уже внутри будет падать приятный солнечный свет.

Также, перед открытием нужно позаботиться о ремонте и интерьере. Если ваш бюджет не позволяет нанять профессионального дизайнера и сделать какой-то интересный дизайн, то нужно постараться сделать всё минималистично, но красиво. Интерьер должен создавать комфортную атмосферу в помещении и не напрягать клиентов.

В сумме на простой ремонт у вас уйдет 200.000р., а ежемесячная аренда помещения будет стоить примерно 40.000р.

Необходимое оборудование

После того как будет выбрано помещение необходимо закупать оборудование. Четкого списка какое оборудование нужно покупать для магазина косметики вам никто не даст. Точный список оборудования зависит от концепции дизайна интерьера. Некоторым необходимо покупать деревянные витрины, некоторым стеклянные.
Стоит отметить, что закрытые витрины сократят количество краж в вашем магазине, но они обладает одним крупным минусом. Потенциальные покупатели не смогут покрутить в руках и пощупать товар, а это может привести к уменьшению продаж.

Особое внимание стоит уделить освещению. Трестируя пробники посетители должны видеть все оттенки не искаженными. Также, нужно разместить большое количество зеркал.

Если вы обладаете совсем небольшим пространством в помещении, то не нужно заставлять его стеллажами и витринами. Не нужно превращать магазин в склад, так как огромное количество неграмотно расставленных товаров не приведет к увеличению продаж. Лучшим вариантом будет сократить ассортимент и сконцентрироваться на продаже самых востребованных товаров.

Закупая б/у оборудование можно неплохо сэкономить. Самое главное, чтобы оно выглядело свежим и не вызывало у покупателей ощущения, что магазину уже тысячу лет.

Пример списка необходимого оборудования можете увидеть ниже.

Наименование	Сумма
Стеклянный стеллаж (4 шт.)	15.000р
Низкая витрина (5 шт.)	20.000р
Витрина островок (2 шт.)	10.000р
Стол и кресло на кассе	10.000р
Простой компьютер	10.000р
Освещение	20.000р
Кассовый аппарат	5.000р
Сигнализация	5.000р
Зеркала	20.000р
Кондиционер	30.000р
Итого:	150.000р

Ассортимент

Некоторые предприниматели хотят открыть магазин тайской, корейской или белорусской косметики. Вы вполне можете продавать косметику производителей какой-то конкретной страны, но не стоит на этом акцентировать особое внимание. Например, если вы назовете магазин «Корейская косметика», сделаете огромную вывеску с этим названием, оформите дизайн сайта, баннеров, интерьера в корейском стиле и в итоге у вас не будут покупать косметику — это будет полный провал. Чтобы сменить ассортимент, который не пользуется спросом вам придется изменять всё и начинать с самого начала.

На первую закупку вы потратите примерно 400.000 рублей, но до того момента пока ваш магазин не функционирует у вас не будет данных, которые вы сможете проанализировать. Вы не сможете точно знать какая продукция будет продаваться, а какая нет. Поэтому перед первой покупкой важно проанализировать рынок и определить какие товары и производители пользуются спросом, а какие нет. Если вы по каким-то причинам не в состоянии самостоятельно проанализировать рынок, конкурентов, сайты, форумы и социальные сети, чтобы понять что сейчас пользуется спросом, то рекомендуем нанять специалиста, который сделает это за вас.

Первая партия товара должна быть не слишком большой. Нет смысла закупать по 100 штук одной помады, когда вы даже не знаете будет ли она продаваться или нет. Лучшим вариантом будет закупить небольшую партию и в дальнейшем хорошо продающиеся товары докупать, а которые не продаются, соответственно, не докупать.

Ассортимент должен выглядеть следующим образом:

• Дешевые товары — 50%
• Средняя стоимость — 30%
• Дорогие товары — 20%

Процентное соотношение будет зависеть от множества факторов, в том числе от размера населения города, месторасположения магазина, экономической ситуации в стране и от других факторов.

Категории товаров:

• Макияж (помада, тушь, пудра и т.д.)
• Уход за кожей
• Уход за телом
• Косметика для взрослых женщин
• Косметика для мужчин
• Парфюмерия

Существует вариант осуществлять закупки напрямую у производителей, но тогда вы не сможете похвастаться разнообразным ассортиментом и целевая аудитория вашего магазина косметики станет гораздо меньше.

Покупка первой партии товаров будет выглядеть приблизительно следующим образом:

Наименование	Стоимость
Тональные средства	25.000р
Пудры	16.000р
Румяна	10.000р
База под тени	3.000р
Тени	7.000р
Помады	15.000р
Тушь	20.000р
Карандаши для глаз, бровей, губ	20.000р
Тоники	10.000р
Увлажняющий крем	10.000р
Питательный крем	10.000р
Крем для тела	9.000р
Антивозрастной крем	40.000р
Крем для рук	15.000р
Антицеллюлитный крем	10.000р
Маска для лица	13.000р
Парфюм для женщин и мужчин	170.000р
Итого:	403.000р

Помимо самой косметики и парфюмерии мы можете продавать различные аксессуары, таким образом вы сможете увеличить прибыль. Аксессуары следует подбирать отталкиваясь от аудитории, которая вас посещает. Например, молодым девушкам можно предложить сумочки, браслеты, простую бижутерию, очки и т.д. В самом начале рекомендуем сконцентрироваться на специализированных товарах, то есть косметики и парфюмерии, а уже в дальнейшем, когда бизнес будет налажен можно добавлять какие-то новые товары.

Мерчандайзинг

Если это ваш первый бизнес план магазина косметики и парфюмерии, а до этого вы никогда не занимались никаким бизнесом, то необходимо изучить науку расстановки товаров на полках.

Кажется, что в этом нет ничего сложного, но тем не менее крупные компании каждый год инвестируют в исследования огромные средства, чтобы определить какая расстановка товаров приведет к наибольшей прибыли. В нашем случае у нас пока что нет огромных средств для проведения исследований и самого объекта изучения, но тем не менее несколько правил стоит изучить:

• Товары должны располагаться в каком-то логическом порядке, они могут быть отсортированы по бренду, предназначению или как-то еще.
• Один и тот же тип товара должен находиться только в одном месте. Например, вся губная помада, которая есть в магазине лежит на какой-то конкретной полке. Нет смысла размещать 10 губных помад на другом конце магазина. Исключением в данном случае могут быть только витрины, на которых расположен товар со скидкой.
• У покупателя должно появляться ощущение четкой системы. А именно, все товары должны стоять ровно на одной прямой линии. Если какой-то товар покупают, то на его место должен сразу же встать какой-то другой.
• Товары, которые располагаются на уровне глаз или руки покупаются неосознанно. Покупатель сам точно не знает что он хочет и выбирает то, что ему проще достать. Поэтому товары продающиеся со скидкой, либо если у товара совсем скоро истекает срок годности и его нужно срочно продать, необходимо ставить на уровне глаз или руки.

Персонал

Чтобы открыть небольшой магазин профессиональной косметики, понадобиться небольшой штат сотрудников. Как уже говорилось ранее, бухгалтеры мы нанимаем на аутсорсе, а на администраторе по началу стоит сэкономить. Пока организация бизнеса не доведена до идеала роль администратора вы можете выполнять самостоятельно.

Самые главные сотрудники магазина косметики — это продавцы-консультанты. Как правило, это молодые девушки приятной внешности, которые разбираются в косметике. Для начала достаточно нанять только двух продавцов с заработной платой 20.000р. Чтобы мотивировать их больше помогать клиентам, можно платить какой-то процент от каждой продажи.

Для продавцов стоит придумать строгий дресс-код, который они должны соблюдать. Это могут быть какие-то платья, футболки, рубашки или брюки. Раз это магазин косметики, то в дресс-коде можно сделать обязательным требованием, что девушки должны делать яркий макияж.

Разумеется, ни один бизнес не обходится без уборщицы. Если дела пойдут совсем плохо и у вас не будет лишних 10.000р. для оплаты ее труда, то вы можете взять ее обязанности на себя.

В сумме нам придется тратить приблизительно по 50.000р. на зарплату сотрудникам каждый месяц.

Привлечение клиентов

Заключительным этапом в создании магазина косметики будет привлечение клиентов. Сам по себе магазин построенный в хорошем месте и так будет привлекать потенциальных покупателей, но чтобы их было больше нужно немного поработать.

Самое важное, что необходимо сделать — это купить большую светящуюся вывески, которая будет находиться над дверьми в магазин. Особенно это важно, если вход в помещение находится на улице. В зимний сезон очень рано темнеет и яркая светящаяся вывеска будет привлекать свое внимание в темноте.

Также, к стандартным способам привлечения клиентом можно отнести раздачу флаеров и размещение рекламы на баннерах.

Отличным способом привлечения внимания является интернет. Уж точно не лишним будет создать собственный сайт или хотя бы сообщества в социальных сетях где вы будете размещать новости о вашем магазине.

Хорошим вариантом будет размещение рекламы в городских сообществах или на городских сайтах. Самое главное, реклама должна быть оригинальный и привлекать внимание. Например, просто информация о том, что на улице Победы дом 6 открылся новый магазин косметики вряд ли кого-то заинтересует. Людей необходимо чем-то зацепить, например банальной скидкой 25%.

Чтобы из случайного посетителя вашего магазина сделать постоянного клиента можно предложить программы лояльности. Например, при первой покупке вы оформляете скидочную карту для покупателя и размер скидки будет расти с каждой новой покупкой.

Маркетинговый план вы можете посмотреть в табличке ниже.

Сколько стоит открыть магазин косметики?

Наименование	Сумма
Первоначальные расходы
Оборудование	150.000р
Первая закупка	403.000р
Ремонт	200.000р
Регистрация бизнеса	3.000р
	40.000р
Привлечение клиентов	70.000р
ЗП сотрудников за первый месяц	50.000р
Итого:	916.000р
Ежемесячные расходы
Аренда помещения на первый месяц	40.000р
ЗП сотрудников	50.000р
Коммунальные платежи	4.000р
Итого:	94.000р

В итоге первоначальные расходы составят 916.000 рублей, а ежемесячные расходы 94.000р.

Доходы и окупаемость

В этом параграфе мы разберемся выгодно ли открывать магазин косметики или нет? Ответить точно на этот вопрос нельзя, так как на успех вашего магазина будет влиять огромное количество фактором: месторасположение, конкуренты, стоимость товаров, экономическая ситуация в стране, тренды и многое другое.

Ориентироваться при открытии магазина косметики и парфюмерии стоит на следующие расчеты: ежедневный доход магазина составляет 9.000р., ежемесячный доход 279.000р., отсюда мы вычитаем ежемесячные расходы и получаем чистую прибыль 185.000р. Также, нам необходимо пополнять магазин новым ассортиментом, а это означает, что нам придется вкладывать примерно 85.000р на покупку новых товаров, в результате реальные чистая прибыль будет равна 100.000р.

Доход за месяц — 279.000р
Чистая прибыль — 100.000р
Окупаемость — 10 месяцев

Франшиза магазина косметики и парфюмерии

Ранее мы обещали вам рассказать о создании магазина косметики по франшизе. Следует учитывать, что связавшись с франшизой на протяжении всего срока работы вы будете сталкиваться с положительными и отрицательными сторонами. Поэтому вы должны быть к этому готовы.

Начнем с положительных сторон:

Из минусов следует отметить, что вам придется делится прибылью и вам придется согласовывать все изменения, которые вы хотите провести в своем магазине. А это означает, что вы не сможете просто так поменять униформу сотрудников или выставить на продажу новый товар типа сумочек и браслетов.

Перед покупкой франшизы обязательно ознакомьтесь с отзывами о ней. Их можно найти в интернете на форумах. Также, не лишним будет найти людей, которые работают или работали с данной франшизой и узнать как там обстоят дела на самом деле.

Название франшизы	Описание	Стоимость
Danaco	Корейская косметика	1.000.000р
Demeter	Магазин парфюмерии	1.600.000р
Fresh Line	Натуральная косметика	1.000.000р
Mixit	Натуральная косметика	2.000.000р
TonyMoly	Магазин косметики	1.000.000р
Yves Rocher	Бутик косметики и парфюмерии	3.500.000р
Белорусская косметика	Белорусская косметика	1.000.000р
Flormar	Популярный бренд косметики	500.000р
Holika Holika	Корейская косметика	1.300.000р
Lush	Косметика ручной работы	2.000.000р
L`Occitane	Парфюмерия и косметика	4.000.000р

Существует множество других франшиз, здесь мы привели лишь те, с которых стоит начать анализ. Невозможно точно сказать какая франшиза будет лучше, а какая хуже. Они все имеют плюсы и минусы.

Бизнес план интернет-магазина косметики

С обычным магазином мы разобрались, но существует ещё и интернет. Бизнес в интернете кардинально отличается от обычного оффлайн бизнеса. Самое главное в интернет-магазине косметики — это умение привлекать клиентов. И если обычный магазин способен привлекать клиентов тем фактом, что он расположен в удобном месте, то в интернете на привлечение клиентов уходит большая часть бюджета. У предпринимателей, которые не имеют опыта создания интернет-магазинов рекламный бюджет будет ещё больше, так как наверняка они будут допускать ошибки в создании рекламных кампаний, приводящие к пустым тратам.

Для создания полноценного интернет-магазина вам понадобится:

Как минимум вам придется потратить 60.100р. на создание самого интернет-магазина косметики, при это у вас вообще не будет клиентов.

Большая часть бюджета будет тратиться на привлечение клиентов и эта сумма может быть намного больше стоимости создания самого интернет-магазина.

Обычно выделяют следующие способы привлечения клиентов:

Маркетинг в интернет является довольно сложным занятием, которое требует много опыта и средств для тестирования рекламных кампаний. Обычные рекламные объявления уже никого не привлекают, а чтобы придумать необычный и работающий способ привлечения клиентов придется потратить уйму средств.

В качестве примера необычного привлечения клиентов можно привести покупку рекламы у блогеров на Youtube. Косметика является одной из самых популярных тем на Youtube и там реально найти клиентов для вашего магазина.

Как открыть Инстаграм-магазин косметики?

Если у вас совсем нет денег для инвестиций, но вы хотите попробовать себя в бизнесе, то вы можете попробовать открыть интернет-магазин косметики в Инстаграм.

Для этого вам не придется покупать ни домен, ни хостинг, по началу можно даже не регистрировать ИП. Всё что от вас требуется завести аккаунт в Инстаграмм, красиво оформить его и рекламировать. Каждый месяц можно откладывать какую-то сумму со своей зарплаты, например 10.000 рублей и инвестировать ее в рекламу.

Это очень долгий и сложный способ, но рано или поздно вы научитесь покупать рекламу, которая привлекает вашу целевую аудиторию. Как показывает опыт инстаграм-магазины всегда перерастают в полноценные интернет-магазины с круглосуточной службой поддержки и большим складом, либо в обычные оффлайн магазины.

Анастасия Осипова

Bsadsensedinamick

Продажа корейской косметики стала актуальной как бизнес 2 года назад, сразу после того, как поставщики вышли на мировой рынок. Проект моментально обрел популярность в России, именно поэтому на сегодняшний день в данной сфере конкуренция достаточно высока. Для создания собственного магазина потребуется порядка 700–900 тыс. рублей. Можно создать интернет-магазин в Instagram, затратив в несколько раз меньше средств. Срок окупаемости бизнеса зависит от множества факторов, но в среднем составляет 1–2 года.

Актуальность бизнес-идеи

На европейский рынок корейские производители вышли 2–3 года назад, но в России косметика обрела популярность сравнительно недавно – всего год назад. Спрос на продукцию создавался блогерами в Instagram.

На сегодня популярность обрели именно интернет-магазины, а реальных торговых точек практически нет. Поэтому бизнес по продаже корейской косметики, при правильной организации, принесет доходы от 500 тыс. рублей.

Как начать бизнес на продажах корейской косметики

Как и любой проект, бизнес в торговле строится по лекалам, без соблюдения которых открыть магазин корейской косметики с нуля будет невозможно. Только последовательное выполнение алгоритма позволит создать предприятие с хорошим месячным оборотом. Расскажем, как начать продавать корейскую косметику и выйти на положительное сальдо.

Поиск поставщика косметики из Южной Кореи

Бизнес с корейской продукцией настолько актуален, что за последние 8 месяцев появилось порядка ста компаний-посредников, готовых перепродавать косметику российским мелким оптовикам напрямую с заводов Кореи. Для небольших компаний это отличный вариант, так как сложности с языковым барьером, таможенным регулированием могут значительно увеличить издержки. Для крупных бизнесменов выгодней будет наладить контакт с корейскими производителями, чтобы избежать наценки посредника.

Существует три варианты поиска поставщика:

1. Самостоятельный выход. Самый сложный способ, требует соблюдения определенных правил делового этикета. Корейцы предпочитают, чтобы будущих заказчиков им представляли третьи лица.
2. Работа через посредников. К примеру, некоммерческая организация KOTRA создана для налаживания коммерческих отношений между корейским и российским бизнесом. Компания подбирает поставщиков, заинтересованных в сотрудничестве с Россией, организует выставки, встречи и переговоры, сопровождает клиентов на всех этапах.
3. Посещение деловых выставок с участием корейских поставщиков. Многие мероприятия созданы специально для налаживания связей между двумя странами. Нередко организуются делегации корейских производителей в Россию для укрепления бизнес-отношений.

Как выбрать продукцию для магазина

Корейские производители специализируются на уходовой и декоративной косметике, поэтому каждый поставщик предлагает огромный ассортимент товаров. Продукция сочетает в себе высокотехнологичный состав, приемлемую стоимость и богатый выбор (ведь у всех нас разный тип кожи). Сложно назвать количество существующих брендов и марок, потому выбрать первую партию товаров для магазина будет непросто.

Во время отбора необходимо учитывать несколько факторов:

1. Предпочтение следует отдавать продукции, созданной на основе вытяжек, масел, экстрактов и эссенций. К примеру, пудра, созданная для матирования неровностей кожи, благодаря лечебному составу, увлажняет эпидермис и питает его полезными микроэлементами.
2. Перед покупкой следует изучить все нюансы товаров, используются ли передовые технологии и проводятся ли тесты на животных.
3. В корейской косметике покупателей завлекает уникальный состав, активным компонентом которого может стать яд змеи, слизь улитки, пепел вулкана, зеленый чай, концентрат алоэ, акулий жир.
4. Продукция по праву заслужила высшую оценку по безопасности, благодаря своему первоклассному качеству.

Выбор осуществляется на основе существующего спроса. Необходимо внимательно изучить рынок потребителей, в этом отлично помогут знаменитые бьюти-блогеры, активно продвигающие у себя в профиле корейскую косметику. Можно провести конкурентный анализ интернет-магазинов и выявить, какие позиции пользуются большим спросом по количеству лайков, комментариев и заказов.

Выбирать товары необходимо из потребностей покупателей, их типа кожи и целей применения. Выставлять на витрину крема, маски и иные средства только для жирной или сухой кожи – нерентабельно.

Когда закупаться товаром

Корейская косметика – продукция с продолжительным сроком годности, но при правильном хранении. Закупку лучше начинать когда уже будет оформлена деятельность. Срок доставки товара зависит от выбранного перевозчика, в среднем – 7–21 дней.

После заказа первой партии можно подбирать помещение для будущего магазина, закупать оборудование и нанимать персонал.

Составление бизнес-плана

Перед тем как перейти к основным этапам открытия собственного магазина, необходимо расписать его на бумаге: составить бизнес-план, учитывая все нюансы. Без него создать прибыльный проект невозможно.

Анализ конкурентов

На сегодня конкуренция высокая. Но из года в год соперничество обеспечивает наилучшее предложение продукта и речь тут идет не только о товаре, но и о самом магазине.

При определении концепции собственного магазина можно перенять опыт конкурента, изучить сайт, страничку в Instagram или посетить его магазин. Любой бизнес должен иметь собственную идею или фишку. Поэтому анализ рынка – важный этап на пути к прибыли.

Полностью копировать сайты, странички или блоги не стоит, но изучить их функционал и воспользоваться некоторыми хитростями конкурентов допускается.

Изучение ценовой политики

Цены выставляются на основе целевой аудитории магазина. Как и любая косметика, корейская продукция делится на бюджетный, средний и премиум сегменты. Изначально можно специализироваться на дешевой, доступной продукции, постепенно вводя товары подороже.

Чем дороже продаваемый продукт, тем выше требования к дизайну магазина и качеству обслуживанию клиентов.

Изучение целевой аудитории

Целевая аудитория зависит от места пребывания. Если в Москве женщин не удивить кремом за несколько тысяч рублей, то для провинции он станет предметом роскоши.

На 90% ЦА магазина состоит из женщин в возрасте от 18 до 45 лет. Большая часть не ожидает от корейских средств небывалых результатов, но хочет попробовать что-то новое и уникальное. Оставшиеся покупатели готовы приобрести продукт с муцином улитки за сотни долларов, гарантирующий реальный омолаживающий эффект.

Составление сметы и учет расходов

Изначально следует понять, что получаемый доход – это еще не показатель рентабельности предприятия, т. к. в первые 2–3 года окупаются вложения.

Составление сметы – важнейший этап. Оформить ее можно в файле Excel или Google-документе. По пунктам необходимо расписать все расходы, учитывать даже затраты на покупку пакетов для покупателей.

Необходимо внести расходы по следующим статьям:

• аренда помещения;
• покупка оборудования (стенды, стеллажи, онлайн-касса);
• зарплата консультанту;
• премия за создание сайта;
• расходы на закупку товаров;
• издержки на рекламу.

Важно оставить средства на форс-мажорные обстоятельства (поломка компьютера, неликвидный товар).

Примерный расчет затрат на старте

Приблизительный план расходов на старте:

Статья издержек	Сумма затрат
Покупку оборудования, стеллажей, полок, коробок и стендов	≈ 120–150 тыс. р.
Закупка первой партии косметики (объемы зависят от размеров магазина)	≈ 400 тыс. р.
Регистрация бизнеса	≈ 3 тыс. р.
Аренда помещения (зависит от региона пребывания)	≈ 15–50 тыс. р.
Рекламная кампания в день открытия с подарками, скидками	≈ 40 тыс. р.
ЗП сотрудников (из расчета на 2 человек)	≈ 40–60 тыс. р.
Ремонт помещение + дизайн	≈ 100–200 тыс. р.
ИТОГО	≈ 718–903 тыс. р.

*приведенные данные приблизительные и не могут быть учтены при составлении реальной сметы расходов.

Ежемесячные затраты

При расчете рентабельности бизнеса необходимо учитывать ежемесячные расходы:

Как открыть обычный магазин в родном городе

Бизнес – трудоемкий процесс, со множеством нюансов, которые важно изучить до запуска проекта. Открытие магазина корейской косметики имеет некоторые особенности. Например, от цвета стен в помещении зависит объем получаемой прибыли, а от расположения товара – количество позиций в одном чеке. Особую роль в бизнесе играет и город пребывания. Несомненно, открыть магазин корейской косметики в Москве в несколько раз сложнее, чем в глубинке, т. к. конкуренция или требования у столичной целевой аудитории в несколько раз выше.

Выбор помещения и оборудования

От месторасположения магазина зависит количество покупателей и прибыль. Поэтому помещение следует подбирать с особой тщательностью.

Выгоднее всего открыть магазин в ТЦ, густонаселенных районах города или в центре. Так как целевой аудиторией считаются женщины, стоит выбрать помещение рядом с салоном красоты, солярием или косметологическим центром. В таком случае можно получить двойную выгоду: зарабатывать не только на обычных покупателях, но и на косметологах.

В идеале помещение должно быть не менее 30 кв. м. с большой торговой зоной, удобным складом и санузлом.

Следующий этап – покупка оборудования. Количество стендов, горок и витрин зависит от размеров и магазина. Материал подбирается по дизайну, в некоторых случаях деревянное оборудование нагрузит торговый зал, а иногда стеклянная витрина удешевит общий вид помещение. Не стоит загружать все свободное пространство, лучше сократить ассортимент и сконцентрироваться на продаже наиболее популярных продуктов.

Не стоит забывать о хорошем освещении и зеркалах, которые визуально увеличивают пространство.

Примерный перечень оборудования на помещение 45 кв. м.:

• Стеклянный стеллаж– 3–4 штуки.
• Низкая витрина – 2 штуки.
• Островок – 2 штуки.
• Место для кассира + ноутбук.
• Система освещения.
• Кассовый аппарат.
• Сигнализация.
• Зеркала.
• Кондиционер.
• Полки и стеллажи на склад.
• Оборудование в туалет.
• Система видеонаблюдения (по требованию).

Подбор персонала

Для маленького магазина корейской косметики потребуется небольшой штат. Пока организация бизнеса не доведена до идеала, роль администратора, уборщика, мерчендайзера, кладовщика может выполнять и владелец.

Нанять потребуется только продавцов-консультантов. По статистике, это девушки до 35 лет с окладом в 20 тыс. рублей и небольшим процентом от продаж.

Разместить объявление о поиске сотрудника можно на любом портале: Avito, Head Hunter, Job.ru и т. п. Во время собеседования важно уделить особое внимание речи, внешнему виду и умению преподнести себя. Перед открытием магазина надо предоставить сотрудникам всю информацию по продаваемым продуктам и ежемесячно проверять их знания.

Дизайн магазина

Несравнимым плюсом аренды помещения будет свежий ремонт и окна во всю стену, такой дизайн будет привлекать покупателей. Обновить напольное покрытие, краску на стенах и потолке можно и самостоятельно. Для этих целей лучше подобрать светлые оттенки. Для контраста можно добавить темный пол или яркие картины.

Также можно обратиться за помощью к дизайнеру, но это дополнительные расходы.

Размещение товара на витринах

В магазине должна быть четкая выкладка товаров:

• разделить косметику по брендам;
• распределить ее по назначению.

Первый вариант не особо подходит под магазин корейской продукции, не все бренды узнаваемы. В этом случае лучше отдать предпочтение второй концепции, согласно которой все средства для лица находятся в одном месте, товары для тела – в другом, а губные помады и туши располагаются отдельно, на удобном островке.

Вся косметика должна стоять ровно и своевременно пополняться. На уровне глаз и рук необходимо располагать те товары, которые нужно реализовать в первую очередь.

Важно акцентировать внимание покупателя на скидках и акциях, поэтому для таких предложений можно выделить отдельный стенд.

Интернет-магазин корейской косметики

На сегодняшний день интернет-площадки – перспективное направление в сфере продаж. На начальном этапе продавать корейскую косметику можно через профиль в Инстаграм, ВК или на личном сайте. В России продажи в Facebook не настолько популярны, как за границей, поэтому этот вариант не стоит рассматривать как основной.

Далее мы расскажем, как создать продающий сайт и открыть интернет-магазин корейской косметики с нуля.

Создание сайта

Сайт – обязательный аспект интернет-продаж. Он может стать дополнительной площадкой реализации при наличии реального магазина. Важное условие – удобный и понятный интерфейс. Легкие, мягкие оттенки в дизайне, шрифт и понятная группировка товаров – залог рентабельности интернет-магазина.

Правильно сгруппировать товары будет немного сложней. В идеале, сделать разделение по брендам и назначению. Отдельно необходимо добавить фильтры, чтобы легко ориентироваться среди многообразия товаров. Особой популярность пользуются разделы с акциями и новинками. Их необходимо разместить на главной странице, чтобы привлекать посетителей.

Дополнительную информацию по доставке, оплате и оформлению заказа важно указать подробно, чтобы у покупателей не возникало дополнительных вопросов.

Разработка сайта под ключ обойдется в 35–50 тыс. рублей.

Семантические ядро и дерево каталога

Семантическое ядро – это запросы, по которым пользователь сможет найти интернет-магазин. Изначально необходимо скачать Yandex Wordstat Assistant, чтобы правильно сгруппировать ключевые слова.

1. Поиск по бренду – «название бренда купить», «сыворотка для лица название бренда». Подобные запросы переносятся в ветки по брендам.
2. Поиск по назначению – «мазь от прыщей купить», «пилинг для лица купить». Их переносят в каталоги по назначению.
3. Поиск по типу – «отбеливающая маска для лица купить», «купить сыворотку с витамином С». Их группируем в каталогах по типам товаров.
4. Базовые запросы будут якорем для всей вашей семантики.

Чтобы окончательно сформировать дерево каталога, необходимо создать полноценную семантику и структуру. От того, насколько качественно выполнен данный этап и будет зависеть рентабельность сайта. Работу с SEO-параметрами сайта лучше передать опытному специалисту.

Наполнение контентом

Каждый товар должен содержать полное описание с указанием состава, объема и действия. Карточки продукции можно заказать у опытных копирайтеров.

Очень важно внедрить на сайт фильтр поиска, чтобы покупатель смог найти именно то средство, которое подходит ему.

Блог – немаловажная часть сайта. Статьи можно писать под конкретные запросы, по которым покупатели смогут выйти на интернет-магазин. Каждый текст нужно связать с конкретным товаром или брендом.

Магазин корейской косметики в Instagram

Instagram – наиболее перспективная, но самая конкурентная бизнес-площадка 2020 года. Для открытия интернет-магазина необходимо создать страничку и привязать ее к Facebook.

Схема создания бизнес-аккаунта:

1. Важно подобрать простое и лаконичное название профиля. Лучше ограничиться одним словом.
2. Составить описание. Обязательно заполнить пункт «Имя», вписав «Магазин корейской косметики» или «Корейская косметика». Именно по этому запросу пользователь сможет найти аккаунт. Важно красиво оформить раздел «О себе» громкими слоганами или цепляющими, продающими фразами.
3. Обязательно вставить ссылку на официальный сайт (при наличии), чтобы увеличить трафик.
4. Загрузить логотип. Надо создать собственный, не сильно яркий, но и не тусклый.
5. Начать публикации постов. В Instagram ценятся качественные, светлые фотографии, поэтому для этих целей можно пригласить профессионального фотографа, чтобы отснять товары на несколько месяцев вперед. Или, например, приобрести фотоаппарат и научить сотрудников делать снимки.
6. Написать тексты. Каждая статья должна быть информативной и цепляющей. Обязательно нужно указывать цену и скидку на товар.
7. Оформить раздел «Избранное». Сохранять все сторис в одну папку, отзывы – в другую, а акции – в третью. Так покупатель сможет найти именно то, что он хочет.
8. Запустить таргетированную рекламу. Изначально необходимо сделать упор на охваты и подписчиков, а уже затем продвигаться по другим направлениям.

Построить бизнес на продаже корейской косметики в интернете немного проще, чем в реальной жизни, так как затраты на помещение, оборудование и персонал отсутствуют. В большинстве случаев изначально создается профиль в Instagram, потом запускается сайт, а уже после открывается реальный магазин.

Юридические аспекты бизнеса

Любой бизнес в России необходимо зарегистрировать, каждый гражданин обязан нести ответственность перед государством – платить налоги на доходы.

Регистрация бизнеса

Выбирая, что открыть, ИП или ООО , необходимо заранее продумать масштабы и концепцию магазина. Для небольших проектов достаточно ИП, для крупных – подойдет ООО. Для профиля в Instagram можно выбрать первый вариант.

Для регистрации ИП потребуется подать заявление в налоговую и оплатить государственную пошлину. С ООО все сложнее , понадобится устав, уставной капитал, директор, собрание учредителей, протоколы.

Необходимые документы для регистрации ИП или ООО

Для открытия ИП в 2020 году нужно подготовить:

• заявление по форме Р21001;
• ксерокопии всех страниц паспорта;
• оплаченную квитанцию;

Документы на регистрацию ООО зависят от количества учредителей и способа получения юридического адреса:

• заявление на регистрацию ООО по форме Р11001;
• если учредитель один, то его решение;
• протокол собрания учредителей (если их 2 и более);
• договор об учреждении ООО;
• устав;
• квитанция об уплате госпошлины;
• гарантийное письмо о предоставлении юридического адреса или согласие собственника, свидетельство о праве собственности и согласие жильцов.

Тонкости бухгалтерии

Коды ОКВЭД для магазина:

• 33 – «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами»;
• 33.1 – «Розничная торговля косметическими и парфюмерными товарами, кроме мыла»;
• 33.2 – «Розничная торговля туалетным и хозяйственным мылом».

Для продажи через интернет потребуется использовать и 47.91.1 - «Услуги по розничной почтовой (посылочной) торговле».

Первое время на штатном бухгалтере можно сэкономить, разобраться с бухучетом поможет временный исполнитель.

Как рекламировать и продвигать магазин косметики

Корейская косметика сама никогда не найдет своего покупателя. В сфере реализации товара реклама стоит на первом месте, поэтому о продукте всегда нужно рассказывать.

Привлечение клиентов: подарки и различные акции

• Скидки, акции и подарки – это любят все покупатели. Еженедельно объявляйте о распродаже конкретного бренда или снижении цен на определенную линейку продукции. Ежемесячно можно устраивать «День патчей» или «Неделя бренда Elizavecca»
• Контекстная реклама. Профессионал подберет необходимые ключевые запросы для продвижения и создаст продающее рекламное объявление.
• Реклама у блогеров. Цена зависит от количества подписчиков. У новичков в этом бизнесе можно заказать рекламу по бартеру (за предоставленный товар).
• Блог на сайте. Статьи должны быть полезными и уникальными для читателей. Можно рассказать о каждом средстве по отдельности или составлять подборки.
• Отзывы. В Instagram и на сайте обязательно выделите раздел для обратной связи. Можно просить своих покупателей оставлять отзывы за небольшую скидку или подарок.

Советы для бизнес-новичков:

• Выбирая домен или имя профиля, отдайте предпочтение короткому и максимально простому названию, чтобы покупатель сразу же запомнил его.
• Создайте магазин в ВК и FB, так вы сможете увеличить продажи с минимальными издержками.
• Посты в каждую социальную сеть нужно публиковать ежедневно. Не стоит забывать о stories.
• Добавляйте только качественные фотографии, именно они принесут успех вашему бизнесу.
• Используйте хештеги, по ним покупатели смогут найти конкретный товар в вашем магазине.
• Наблюдая за активностью в профиле, установите оптимальное время публикации постов.
• Создавайте небольшие видео-обзоры в сторис или IGTV.

Помочь раскрутить аккаунт в Instagram поможет профессиональный менеджер с навыками таргетолога.

Доходы и окупаемость

Успех магазина зависит от месторасположения, уровня конкуренции, ценовой политики и качества фотографий в Instagram. Если рассмотреть среднестатистический магазин с ежедневной прибылью до 8 тыс. рублей, то ежемесячно он будет приносить порядка 240 тыс. р. Отсюда потребуется вычесть ежемесячные расходы, которые составляют 165 тыс. рублей (коммунальные платежи, аренда, зарплата работникам, обновление ассортимента и т. д.). В итоге реальная чистая прибыль будет равна 75 тыс. рублей.

В таком случае, если учесть что на старте проекта потребуется 903 тыс. рублей, срок окупаемости составит 13 месяцев.

Возможные сложности

Трудности начинающего владельца магазина корейской косметики:

1. Конкуренты. Рынок косметики сложно назвать новым, учитывая то, что существуют такие крупные игроки, как Л’Этуаль и Рив Гош, Золотое Яблоко. В данном деле важно понимать, что в отличии от вашего бизнеса, это не узкоспециализированные точки, базирующиеся только на корейской косметике.
2. Высокая стоимость аренды. Из года в год ликвидность недвижимости может возрастать за счет спроса на нее.
3. Повышение цен у поставщиков. Рост может быть вызван экономической ситуацией или повышенным спросом.
4. Сложности с привлечением покупателей. Качественная реклама нуждается в серьезных денежных вливаниях, которых у новичка на старте нет.
5. Неправильно подобранный товар. Многие корейские новинки не нашли своего покупателя.

Открытие собственного дела – сложный и рискованный процесс, требующий крупных инвестиций. Перед стартом важно взвесить все за и против, чтобы в дальнейшем не столкнуться с серьезными проблемами.

Франшиза магазина косметики и парфюмерии

На сегодня три бренда предлагают самые выгодные условия по франчайзингу:

• TONYMOLY ;
• DANACO ;
• HOLIKA HOLIKA .

Первый магазин TONYMOLY был открыт в 2013 году, по сей день не закрыто ни одной точки.

Основные условия:

• Площадь магазина – от 25 м2.
• Расположение в ТЦ на первом этаже.
• Без первоначального взноса.
• Финансовые вливания – от 1,5 млн рублей.
• Роялти отсутствуют.
• Срок окупаемости 1–1,5 года.

DANACO – брендовый магазин, объединяющий несколько топовых корейских марок.

• Торговый зал – от 20 кв. м в ТЦ с высоким потоком посетителей.
• Минимальная сумма заказа с московского склада составляет 30 000 руб., из Кореи – 1000$ по одному бренду.
• Только 100% предоплата.
• Размер инвестиций – от 1,5 млн рублей.
• Окупаемость 1,5–2 года.

HOLIKA HOLIKA – лидер корейского рынка с сетью магазинов по всему миру.

Основные условия:

• Стартовые инвестиции: от 1 300 000 – 1 800 000 рублей
• Срок окупаемости – до 12 месяцев.
• Ежемесячный оборот – 400 000 рублей.
• Роялти, паушальный взнос, иные текущие платежи – отсутствуют.

Выводы

Создание магазина корейской косметики – прибыльное направление в сфере продаж в России. На сегодня существуют три способа реализации проекта: реальная торговая площадка, коммерческий аккаунт в Instagram или ВК, запуск сайта. Каждый предложенный вариант требует своих затрат и гарантирует определенный объем прибыли. Можно приобрести франшизу корейского бренда и избежать многих трудностей на старте. Требуемые инвестиции в проект зависят от выбранного предложения и в среднем составляют 1,5 млн рублей. Срок окупаемости до 2-х лет.

Financial One 22.04.2016 09:47

9654

Трое финансистов, сделавших блестящую карьеру на фондовом рынке, вложились в весьма необычный бизнес для людей с подобным бэкграундом - продажу корейской косметики Holika Holika в России. Сейчас у бывших трейдеров грандиозные планы по превращению пока еще малоизвестного азиатского бренда в масштабную историю. О том, зачем нужно было менять акции и деривативы на кремы и пудру, финансисты рассказали Financial One .

Флагманский магазин Holika Holika, работающий в ТЦ «Авиапарк», – предприятие небольшое, но приметное: яркие витрины, красочные упаковки и милые девушки-продавщицы в стильной фиолетовой униформе. На первый взгляд это типичный стартап студентов-хипстеров, потягивающих смузи в коворкинге и строящих планы по покорению мира. Тем удивительнее, что за проектом Holika Holika стоят люди с серьезнейшим финансовым образованием и огромным опытом работы на фондовом рынке.

Так, генеральный директор компании Зоя Высоцкая – бывший сейлз акций в Unicredit Securities, ее партнер и идейный вдохновитель Николай Кирюшкин – экс-начальник трейдинга в банке «Метрополь», второй партнер и стратег Holika Holika Олег Ачкасов пришел в этот бизнес из банка «ВТБ Капитал», где он также отвечал за торговлю акциями. История корейского бренда в России началась 3,5 года назад, когда Николай Кирюшкин вложился в стартап своих знакомых по импорту косметики из Кореи. Позже финансист привел в Holika Holika Зою Высоцкую.

«Когда активность торговли начала нарастать, мы поняли, что нам нужен человек, который готов управлять этим бизнесом. При этом он должен быть действительно хорошим менеджером. По счастливой случайности Зоя оказалась свободна. Мы с ней были знакомы лет 15, не меньше, но мне все равно пришлось ее долго уговаривать», – рассказал Кирюшкин.

Высоцкая, которая на тот момент была в декретном отпуске, призналась, что ситуация с работой по ее профилю оставляла желать лучшего. «Финансовый рынок начал сжиматься именно с деривативов, на которых я как раз специализировалась. Найти работу было непросто», – вспоминает бывший сейлз. К предложению Кирюшкина возглавить косметический бизнес Высоцкая сперва отнеслась скептически, но потом все же решилась на радикальные перемены. «Это было странно – перейти от деривативов и структурных продуктов к чему-то такому приземленному, как косметика. Я тогда многих терминов не знала и не понимала, зачем женщине две помады, если существует одна гигиеническая», – отметила она.

Николай Кирюшкин и Зоя Высоцкая

Некоторое время спустя в команде возникли разногласия по поводу дальнейшего развития бизнеса. Партнеры Высоцкой и Кирюшкина, с которыми они начинали работать на косметическом рынке, хотели привезти несколько новых брендов и переформатировать магазин. «Мы же считали, что раз уж мы начали развивать бренд Holika Holika, у него все хорошо и тенденция позитивная, то нужно все силы бросить на это. В итоге мы решили расстаться с прежними партнерами. Но нам нужен был человек, готовый заместить долю финансирования», – пояснил Кирюшкин.

Так к Holika Holika присоединился Олег Ачкасов из «ВТБ Капитал», который поддержал бизнес не только финансами, но и удивительно точными аналитическими выкладками. «Он довольно долго и скрупулезно изучал этот рынок. Все его прогнозные модели всегда очень близки к реальности», – отмечает Николай Кирюшкин. «Его прогнозы по продажам в прошлом году действительно совпали один в один», – добавила Высоцкая.

Ачкасов признался, что быстро вникнуть в косметический бизнес ему помогла старшая сестра, которая живет в Лондоне и ведет популярный блог на бьюти-тематику. «У нас было три сценария по рублевой выручке, а в итоге реализовался самый позитивный. Думаю, этому способствовало наличие большой синергии в коллективе. Все полностью вовлечены в процесс», – сказал экс-трейдер.

По словам Николая Кирюшкина, команду Holika Holika объединяет не только общий бэкграунд и давняя история взаимоотношений, но и общий подход к работе. «Фондовый рынок накладывает свой отпечаток. Он прививает определенный способ смотреть на вещи, потому что у тебя довольно быстро развивается bullshit-фильтр. Когда тебе поют про какие-нибудь перспективы, первое, что ты хочешь увидеть, – это цифры. Никто не тратит ни время, ни деньги на ненужные вещи. В этом мы сходимся», – рассказал финансист.

Олег Ачкасов и Зоя Высоцкая

Впрочем, есть и другие объединяющие факторы. Один из них – это любовь к здоровому образу жизни. «У нас с Николаем даже общий тренер по теннису», – «сдает» коллегу Олег Ачкасов. Зоя Высоцкая, за плечами которой занятия йогой и триатлоном, с удовольствием занимается бегом и пытается сделать спорт частью корпоративной культуры. «Я пошла по пути наименьшего сопротивления: просто надела кеды и побежала», – смеется глава Holika Holika.

Практически сразу после запуска бизнесу Holika Holika пришлось пройти испытание экономическим кризисом, который разразился из-за падения цен на нефть и западных санкций. «Если бы я знал, что через три года доллар будет по 70 рублей, я бы не стал этим заниматься», – говорит Кирюшкин. Однако компания сумела справиться с внутренними и внешними вызовами. Команда Holika Holika смогла договориться с корейскими поставщиками, убедив их пойти навстречу российскому потребителю. В результате ей удалось добиться снижения маржи от импортера и торгового центра, сохранив цены на приемлемом уровне.

Финансистов также поразили масштабы бюрократии, с которой регулярно приходится сталкиваться их бизнесу. «Если собрать все документы, необходимые для открытия небольшого магазина площадью 30–40 кв.м, – ими будет завален весь стол», – отметил Олег Ачкасов. Другой сложностью стали завышенные ожидания корейского производителя Holika Holika, который хотел от российских партнеров слишком быстрого развития франшизы.

«Для корейской компании индексом успешности является количество монобрендовых магазинов. Для нас же первой задачей было нарастить обороты. Мы пытались объяснить поставщику, что открывать в России много магазинов неизвестного бренда – это просто лить деньги в пустоту. Нам как реалистам были важнее прибыль, рентабельность и объем продаж», – пояснил Кирюшкин.

Теперь, когда узнаваемость бренда Holika Holika значительно повысилась, финансисты и сами планируют открывать новые магазины. При этом развивать бренд в регионах они собираются по франшизе. К будущим франчайзи у команды Holika Holika очень высокие требования: финансисты хотят быть уверены, что все магазины из сети будут рентабельны.

«Мы отказываем во франшизе, если сомневаемся, что конкретный магазин будет приносить прибыль. В противном случае у нас просто не получится success story», – отмечают они. Для решения новых масштабных задач команда Holika Holika намерена впервые привлечь заемные средства. Ранее Олег, Зоя и Николай финансировали проект из собственных накоплений.

Отношения с корейскими партнерами у российской компании в целом гармоничные, несмотря на колоссальную разницу в менталитете. «Они (корейцы) – инопланетяне. Они другие действительно во всем. Большой отпечаток на их бизнес накладывает национальная культура. У них очень строгая система иерархии. Это мешает развитию инициативы и креативности внутри компании. То, что мы делаем в плане маркетинга в России, неизменно их поражает», – рассказала Зоя Высоцкая.

Николай Кирюшкин

Она отметила, что корейский офис нередко просит у Holika Holika прислать в Сеул российского фотографа или визажиста. А когда российская команда запустила собственный аккаунт в Instagram – корейцы тут же захотели последовать ее примеру. Единственное, чему Россия может реально поучиться у Кореи, – это производству косметики.

«Косметика в Корее – одна из ключевых отраслей наряду с электроникой. В этой стране очень сложно понять возраст женщины, потому что там царит культ фарфоровой кожи. Это выглядит очень красиво и благородно. Такие продукты, как BB-крем и пигмент для губ, пользуются большой популярностью», – отметила Высоцкая.

Глава Holika Holika подчеркнула, что знаменитый BB-крем, который был изобретен в Германии как средство для маскировки шрамов после пластической операции, является одним из топовых продуктов в российском магазине. В косметической линейке Holika Holika Зоя Высоцкая разбирается не хуже, чем в акциях и деривативах, уверенно перечисляя свойства и состав всех средств для ухода за кожей, представленных на витрине.

Ее коллеги, судя по всему, тоже чувствуют себя в косметической отрасли вполне комфортно. «Я не скучаю по фондовому рынку совсем, потому что скучать, в принципе, не по чему. Того, прежнего фондового рынка в России, который мог заинтересовать и принести прибыль, практически не осталось. Наверное, в 2007-м или 2011 году это действительно была интересная работа, которая хорошо оплачивалась. А в последнее время это было все равно что сидеть и смотреть за умирающим пациентом, как в хосписе», – подытожил Николай Кирюшкин.