Брендбук события. Оформление брендбуков. Примеры. Требования к брендбукам

Согласитесь, что устав компании – вещь очевидная, а необходимость разработки гайдлайна или брендбука у многих вызывает вопросы. На самом деле – это такие же неотъемлемые документы компании, которые регулируют её деятельность и взаимоотношения с другими организациями и клиентами.

Многие вообще не делают брендбуки и гайдлайны, а те, кто все же делает, часто путают эти два понятия между собой. В этой статье мы расскажем чем они отличаются, и почему так важно называть вещи своими именами.

Что такое гайдлайн?

Гайдлайн – руководство по использованию визуальных элементов фирменного стиля.

Это сугубо технический документ открытого типа, предназначенный для дизайнеров, типографий и рекламщиков. В нём содержится подробное описание элементов фирменного стиля (логотипа, шрифтов, цветов, стилеобразующих элементов), а также сформулированы правила их использования (расположение объектов, цветовые схемы, охранное поле логотипа и т. д.). В расширенной версии могут быть продемонстрированы принципы оформления деловой документации, сувенирной продукции и других материалов, способствующих продвижению бренда. Гайдлайн обязателен для компании, у которой есть необходимость в создании рекламных материалов и других визуальных коммуникаций со своими клиентами.

Принципы создания гайдлайна

1. Показывайте, а не рассказывайте. Сделайте читающего участником. Стиль текста является ключевым моментом. Пусть текст будет коротким и простым для понимания. В зависимости от компании, кое-где можно использовать юмор – это внесёт лёгкости и креативности. Помните, что его будут читать люди.

2. Правила должны быть достаточно гибкими, чтобы не убивать творческую жилку в дизайнере, но достаточно чёткими, чтобы бренд оставался узнаваемым. Бывают ситуации, когда правила можно «согнуть», но ни в коем случае не «сломать». Целостность также очень важна, особенно если бренд будет представлен на разных носителях.

3. Помогите дизайнерам начать. Сделайте Toolkit. Это может быть одна страница с общим представлением о вашем бренде, которая включает айдентику, цвета, типографские элементы, изображения и другие визуальные средства. Сделайте все элементы фирменного стиля доступными для скачивания с вашего сайта или предоставляйте их на диске, как вложение.

Что такое брендбук?

Брендбук – описание ценностей бренда и способа их донесения до потребителей.

Это документ для внутреннего пользования, в котором зафиксировано ДНК компании: миссия, ценности и многое другое. Немаловажно прописать в брендбуке и основополагающие принципы айдентики, которые должны быть сохранены даже в случае ребрендинга. Брендбук – это своего рода библия компании, куда топ-менеджеры и другие сотрудники должны заглядывать, чтобы проверить, не сбились ли они с намеченного пути. Он упрощает принятие стратегических решений, коммуникацию с клиентами, стимулирует рост продаж и узнаваемость марки. Делают брендбуки или опытные внутренние сотрудники, или профессиональные брендинговые агентства после тщательного аудита.

В брендбуке должны быть раскрыты такие вопросы, как: миссия, философия, ценности и принципы компании, целевой рынок и аудитория, ключевые каналы и способы коммуникации с клиентами, идентификаторы торговой марки.

Принципы создания брендбука

1. Поскольку этот документ предназначен только для своих сотрудников, постарайтесь увлечь их идеей, заразить философией компании.

2. Брендбук фиксирует ценности, принципы, идеологию компании. Он не может быть сухой инструкцией, какой является гайдлайн.

3. Прорабатывая брендбук нужно учитывать, что этот документ будет опорой компании не один десяток лет. В нём обрисовывается генеральный вектор развития. Весь креатив, уникальные предложения и колебания на рынке должны в дальнейшем гармонично укладываться в общую стратегию.

Почувствуй разницу!

Фото Mark Stanjo

Интересно, что как в России, так и в остальном мире понятия гайдлайна и брендбука постоянно путаются. Очень распространены случаи, когда рекламные агентства получают заказ на брендбук, а делают гайдлайн, потому что ни о какой миссии там не слова, зато 150 примеров запрещённого использования логотипа и шрифтов. Или прописывают и ценности и правила оформления в одной красивой толстой книжке. Да и заказчики не особенно разборчивы.

На первый взгляд в таком смешении нет ничего криминального. Но, подумайте, насколько вы готовы к тому, что о внутренних принципах и руководствах вашей компании станет известно конкурентам? Поэтому дизайн, т. е. гайдлайн – отдельно, а миссия и принципы, т. е. брендбук – отдельно. Так будет правильно и удобно всем.

Примеры брендбуков

Mtrading brand book

В этом брендбуке отображены ценности, целевая аудитория, миссия и т. д. В общем, все то, что как раз и должно быть здесь.

The Cisko brand book

Меньше про компанию, – больше про элементы фирменного стиля.

Ford brand book

Хорошо показана целевая аудитория и потребители

Примеры гайдлайнов

VX guideline

Skype guideline

Макеты и шаблоны

Мы собрали несколько макетов и шаблонов, которые значительно облегчат работу дизайнера. Все, что останется сделать – это заполнить нужные поля визуальной информацией.

В этой статье мы расскажем, как разработать и правильно использовать брендбук компании. Но сначала давайте разберемся, что представляет из себя этот документ и зачем он нужен вашей компании.

Что такое брендбук?

Брендбук — это официальный документ, в котором приведены стандарты визуального стиля вашей компании . Двух одинаковых брендбуков не бывает. В то время как одни компании делают упор на аспектах дизайна, другие создают более подробный документ с обзором компании и правилами взаимодействия с клиентами и деловыми партнерами.

На первом этапе работы вы должны решить, насколько такой документ актуален для вашего проекта, а также определить круг вопросов, которые будут описаны в руководстве.

Зачем компании нужен брендбук?

Если у вас нет единого набора правил, то каждый дизайнер и маркетолог, которого вы будете привлекать для решения тех или иных задач, будет реализовывать свои идеи в соответствии со своим видением. В разнообразии нет ничего плохого, но в некоторых ситуациях отсутствие единства может иметь плачевные последствия. Если вы будете использовать разные дизайнерские стили и методики взаимодействия с людьми, вы не сможете построить сильный бренд и убедить потенциальных клиентов в том, что ваша компания является лучшей в своем сегменте.

Руководство по использованию фирменного стиля будет особенно полезно для новых сотрудников. Заранее ознакомившись с правилами, новички быстрее сориентируются в системе бренда. Это лучше, чем учиться, допуская досадные ошибки, правда? Так вам не придется проводить беседы с новыми сотрудниками и объяснять им, что они нарушили правило, о существовании которого они даже не догадывались. Таким образом, грамотно составленный брендбук экономит ваше время и сокращает количество неловких ситуаций.

Посмотрите также короткое видео почему хороший брендбук важен для вашего бизнеса:

Что нужно знать, прежде чем разрабатывать брендбук?

Прежде всего, придерживайтесь принципа золотой середины. Разработанные вами правила не должны быть слишком жесткими, ведь это будет ограничивать креативность работников, вынуждая их придерживаться скучных, проверенных решений. Но при этом правила должны быть четкими и не допускать двойного толкования.

Существует распространенное заблуждение, что руководство по использованию фирменного стиля должен разрабатывать руководитель организации. Спешим вас разуверить: это не так. Руководство – это результат совместной работы руководителей, дизайнеров и копирайтеров. А если в вашей организации есть отдел по брендингу, то разработка руководства – прямая обязанность такой команды.

Координировать работу над документом должен человек, который участвовал в разработке фирменного стиля и обладает достаточными полномочиями для принятия и реализации важных решений. Если сотрудники не знают о существовании брендбука или не считаются с его правилами, то вся проделанная работа пойдет насмарку. При приеме на работу нового сотрудника необходимо предоставлять ему руководство для ознакомления. Об этом мы еще поговорим в конце статьи.

Что в себя включает брендбук?

Как мы уже писали, двух совершенно одинаковых руководств не существует. Каждая компания включает в свой документ правила, соответствующие ее ценностям, целям, бизнес-модели и прочим характеристикам. Тем не менее, в стандартном брендбуке можно выделить 3 основных раздела.

Бренд

• В этом разделе речь идет о миссии, ценностях и целевой аудитории компании.
• Размер этого раздела зависит от степени детализации документа и ваших целей. Многие компании вообще пропускают эту главу, поскольку не видят смысла в переписывании скучного канцелярского текста из одного документа (например, бизнес-плана) в другой.

Фирменный стиль

• Логотип: цвета, размещение, вариации, размер и пропорции, примеры эффективного и неэффективного использования лого.
• Товарный знак: варианты использования, цвета.
• Слоган: где размещать слогана. Как создать слоган читайте .
• Цвета: какие цвета (комбинации цветов) нужно использовать в маркетинговой продукции.
• Шрифты: список шрифтов, которые нужно использовать в тексте (для заголовка, обычного текста, списка и т.д.). Лучшие шрифты для логотипа вы можете найти
• Фотографии: советы по созданию фотосетов, требования к изображениям.
• Другие графические объекты: иконки, паттерны, текстуры.

Правила взаимодействия

• Язык: на каких языках ваш бренд общается с окружающим миром?
• Грамматика и форматирование: аббревиатуры, прописные буквы, числа, акронимы, даты и названия.
• Читаемость: легкие предложения или емкие формулировки.
• Стиль: технический или официальный или сленг и т.д.
• Манера общения: (официальная/ дружелюбная/ сдержанная/ юморная и т.д.).
• Электронные письма: базовая конструкция письма, пример электронной подписи.
• Блог: требования к постам в блоге, их форматирование, тематика и структура.
• Социальные платформы: цель, время размещения и типы постов для каждой социальной сети.

Дизайн брендбука

Для разработки дизайна брендбука вам потребуется профессионал. Прежде чем передавать проект в работу, поговорите с дизайнером и убедитесь, что вы разделяете его видение. Попросите дизайнера показать его любимые примеры брендбуков и рассказать, что ему нравится в каждом из них. Если таких примеров не окажется, покажите специалисту варианты брендбуков, которые приведены ниже, и попросите составить список фаворитов. Так вы поймете, каким ваш дизайнер видит ваше будущее руководство. Например, он планирует использовать крупный шрифт и короткие абзацы на каждой странице или же предпочитает более компактную структуру?

Обратите внимание на один важный момент. Само руководство должно отвечать правилам, которые в нем содержатся, т.е. быть визуально привлекательным и простым для восприятия. Когда первый вариант руководства будет готов, не лишним будет показать его другим специалистам, чтобы узнать их мнение. Помните, что брендбук должен являться отражением бренда, а не ваших личных предпочтений.

Не спешите. Выделите на внесение правок столько времени, сколько потребуется. Когда ваша команда будет довольна конечным результатом, останется только добавить последние штрихи.

Примеры брендбуков

Что же из себя представляет готовое руководство по использованию фирменного стиля? Мы собрали несколько примеров, которые хочется листать вечно! Набирайтесь вдохновения и творите!

Брендбук Microsoft (PDF)

Кто пользуется брендбуками
Многие большие компании предоставляют брендбук своим распространителям и другим партнерам. Так они заботятся о том, чтобы их бренд был представлен в едином стиле по всему миру. Однако подавляющее большинство брендбуков предназначены для использования внутри компании.

Как использовать брендбук

Итак, вы разработали правила использования вашего фирменного стиля. Но это только половина работы. Теперь вам необходимо обеспечить соблюдение этих правил. Иначе какой смысл в создании документа, в который никто не заглядывает?

Прежде всего, проинформируйте своих сотрудников о существовании брендбука. Разошлите документ в новостной рассылке и попросите своих коллег (всех коллег, а не только дизайнеров и копирайтеров) ознакомиться с правилами и стандартами, которые в нем содержатся. Представителем (амбассадором) бренда может стать любой сотрудник. Возьмем, к примеру, разработчиков. Хотя они не участвуют в брендинге напрямую, они могут вовремя заметить и исправить ошибки, допущенные в дизайне.

Следующий шаг – назначить сотрудника, ответственного за соблюдение правил. В идеале это должен быть тот же человек, который координировал процесс создания брендбука.
Примерно через месяц после выпуска руководства не лишним будет провести собрание, чтобы проконтролировать соблюдение правил использования фирменного стиля. Также спросите своих коллег о сложностях, с которыми они столкнулись при соблюдении правил.

В заключение отметим, что бренды - так же, как и люди - постоянно меняются. В связи с этим, заведите привычку регулярно пересматривать и обновлять свой брендбук (не менее 1 раза в год). Помните, что правила использования фирменного стиля должны находиться в одном ключе с текущими целями и ценностями вашей компании.

Брендбук. Малым и большинству средних компаний брендбук без надобности: компания ведет свой небольшой бизнес: производит товары или оказывает услуги. Сотрудники ежедневным трудом создают репутацию своей компании, бренд такой компании живет «на кончиках пальцев» владельца, все время меняется, и не нуждается в законченном описании и тиражировании.

Брендбук становится нужным на определенном этапе развития бизнеса, в тот момент, когда репутацию и образ бренда необходимо доверить новым людям:

при появлении филиальной сети;

при передаче производства товаров по лицензии;

тиражировании бизнеса путем франшизы или при передаче управления основателем бизнеса наемным менеджерам.

Эту книгу можно создать самостоятельно, но обычно компании привлекают брендинговые агентства, с помощью которых брендбук создать проще и быстрее. Обычно книга бренда состоит из трех основных разделов:

1. Бренд. Здесь пишется миссия, ценности и аудитория бренда. То есть, зачем бренд существует, чем он хорош, полезен и кому именно, какой идее служит, какие ценности несет. Здесь же можно писать о позиционировании, уникальности, корнях – обо всем, что касается идеологии бизнеса и продукта.
2. Визуальный стиль. Часто эту главу называют «Руководство по фирменному стилю» или Гайдлайны (GuideLines). Логотип, шрифты, цвета, товарный знак, слоган, фирменная графика, стиль фотографий, идея упаковки, модульная сетка, особые сорта бумаги. В этом же разделе прописываются правила работы с фирменным стилем. Дается много технической информации для дизайнеров, технологов типографий и программистов.
3. Правила взаимодействия. В этом разделе описывается политика взаимодействия бренда с окружающей средой: с целевой аудиторией, СМИ, органами власти, со всеми значимыми окружающими субъектами. Редакторские гайдлайны: язык, грамматика, стиль и манера общения с разными группами ЦА, оформление писем, статей, комментариев, интервью, требования к блогам и так далее. Здесь же располагается брендирование всего (от ручек до самолетов и кораблей), макеты POS-материалов, правила оформления офисов, торговых зон, идеи рекламных акций, механики промо-акций и так далее. Содержание этого раздела довольно произвольно и более остальных зависит от специфики бизнеса компании. Этот раздел содержит все необходимые в повседневной работе инструменты бренда. Понятно, что со временем этот раздел постепенно растет.

В западных компаниях брендбук обычно висит на сайте, доступный для скачивания. Открытый бизнес и все такое – компании гордятся своей миссией, ценностями, и рассматривают книгу бренда как важный инструмент продвижения фирмы. В России обычно первую часть брендбука держат в секрете, вторую не скрывают, а третью – опять стараются не афишировать: чтобы конкуренты что-нибудь не подсмотрели лишнего. Главное, чтобы брендбук выполнял свою главную миссию – позволял понять, в чем суть бренда и как с ним работать.

Эпизод, с которого я решил начать разговор о брендбуке, произошел в компании очень богатой дизайн-историей. В рамках брендбука штатными дизайнерами, которые помнят стиль наизусть, разработано уже столько корпоративных материалов, что разработанные ранее материалы становятся образцом для более поздних. Часть функций брендбука взяла на себя брендированная продукция.

Примеры разработанных брендбуков компаний на русском языке

Как я уже писал выше, в интернете легко найти брендбуки ведущих мировых компаний. А что с российскими? У нас тоже много примеров работ в этом жанре. Рассмотрим некоторые.

Сбербанк

Брендбук Сбербанка, разработанный в 2009 году совместно с британским агентством Fitch, для меня лично является эталонным, несмотря на весь хохот дилетантов, который сопровождал появление нового стиля. В результате этой работы, кондовый и неповоротливый чудовищно зеленый «кошелек» Сбербанка превратился в удобный, пластичный, современный стиль, с успехом применяемый сегодня на всех носителях. Сбербанк и называть в последнее время стали иначе: просто «Сбер». Он стал еще ближе к народу: «Сбер. Теперь в каждом мобильнике». Сам брендбук оформлен как раз в новом, свежеразработанном стиле, является его примером. В нем 195 страниц, на которых располагаются все необходимые разделы. Еще к брендбуку прилагались 2 DVD-диска (был же 2009 год!) с шаблонами всех материалов в Adobe. Несмотря на пугающий объем брендбука и огромную кучу шаблонов, потратив на изучение книги пару дней, можно было довольно уверенно создавать материалы в корпоративном стиле. Мы начали работать с этим брендбуком в 2010 году. Все было великолепно.

Аэрофлот

Разработанный чуть раньше, в 2008, в пять раз тоньше, в нем всего 40 страниц, брендбук Аэрофлота ближе к обычному хорошему корпоративному продукту. Примерно так должен выглядеть «Большой брендбук», как мы называем этот жанр в нашей Студии.

Зачастую визуальный и эмоциональный образ бренда привлекает внимание покупателя не меньше, а порой и больше, чем самые выдающиеся потребительские характеристики самого товара. Повысить его узнаваемость и запоминаемость поможет совокупность правил и стандартов использования элементов айдентики, которая четко прописывается в настольной книге бренда, несущую очевидную пользу большинству компаний.

Что представляет собой качественный брендбук, как его создать и в какую сумму обойдется его разработка?

Что такое брендбук простыми словами

Брендбук – своего рода библия бренда, это официальный документ для внутрикорпоративного использования, который транслирует всем сотрудникам компании миссию, философию и ключевые ценности бренда.

Также содержит свод разработанных стандартов визуальной составляющей фирменного стиля организации и индивидуальную стратегию маркетинговых мероприятий и продвижения бренда, принципы его позиционирования и концепцию взаимодействия с потребителем.

Брендбук компании уникален в своем роде, - каждая компания формирует свою главную книгу бренда, руководствуясь личными целями и потребностями. Так, для одних в приоритете оказывается стандартизация дизайна и его технической составляющей, другие освещают более подробный список вопросов, касаемых бренда и деятельности компании, вплоть до детальных правил взаимодействия с деловыми партнерами.

Зачем нужен brand book

Брендбук определяет жесткие стилистические рамки визуальной составляющей компании. Бренд легко читается, запоминается, его образ узнаваем на рынке, единая, четко выверенная концепция полностью соответствует главной идее и успешно формирует лояльность целевой аудитории, положительный имидж и репутацию бренда.

В случае открытия собственных филиалов компании или масштабирования за счет франчайзинга строгое соответствие стилистическому единообразию фирменного брендинга является осознанной необходимостью, иначе теряется исходный смысл, а именно принадлежность к узнаваемому бренду, вместе со всеми его преимуществами.

Свод правил по использованию фирменного стиля особенно полезен для новых сотрудников компании. Грамотно подготовленный брендбук позволит новичку в кратчайшие сроки сориентироваться в основах системы бренда, что нивелирует досадные ошибки по незнанию и сэкономит время других сотрудников при введении вновь пришедшего в курс дела.

Качественная книга бренда эффективно работает на сокращение материальных и временных затрат на выпуск рекламных материалов. Тщательная разработка единых стандартов элементов корпоративного стиля с детальным описанием их применения позволит ответственным сотрудникам компании без дополнительного согласования и обработки переносить их на любые рекламные носители.

Что входит в брендбук

Четко обозначить список всех задач, которые можно выделить при создании брендбука, невозможно по той причине, что содержательная часть данного документа напрямую связана с видом и масштабом деятельности каждой отдельно взятой компании.

Тем не менее можно выделить 4 базовых раздела.

Идеология бренда и характеристика потребителя

Размер раздела зависит от того, насколько подробный разрабатывается брендбук, и его целей. Многие частенько его пропускают, так как не считают нужным повторять слово-в-слово другой документ компании, например, бизнес-план.

Данный раздел может содержать информацию разной направленности:

• упоминается вид деятельности компании, ее организационная структура, миссия, философия, ценности и ключевые принципы работы компании;
• выделяется целевая аудитория и ее основные характеристики, описывается желаемое потребительское поведение, какое впечатление компания может произвести на покупателя с практической точки зрения (какие возможности предоставляет компания), психологической (эмоции и чувства, которые вызывает продукт у потребителя) и социальной (какой статус обретает клиент, обладая продуктом).

Первый раздел обычно задает критерии, по которым в дальнейшем осуществляется все взаимодействие с потребителем.

Фирменный стиль

Этот раздел являет собой общий свод правил визуальной составляющей бренда, получивший другое наименование гайдлайн. Именно его зачастую имеют в виду многие начинающие предприниматели, когда говорят о брендбуке.

Гайдлайн описывает стандарты разработки таких , как логотип, торговая марка, шрифты и корпоративный цвет/цвета, слоган и другие графические объекты, а также правила их применения и размещения на различных рекламных носителях, – в наружной рекламе, на бланках и визитках, различной документации и сувенирной продукции.

Маркетинговая стратегия

Данный раздел, по сути, описывает маркетинговую стратегию и выбранные методы продвижения, определяет рекламные инструменты и образы, а также способы трансляции обращения потребителю.

Внутренний стиль компании

Заключительный базовый раздел содержит основные элементы корпоративного стиля компании: описывается роль организации или ее бренда для сотрудников, идеология компании, которой необходимо придерживаться и ретранслировать ее во внешнюю среду.

Создание brand book - всегда творческий подход к его разработке, поэтому необязательно ограничиваться базовой информацией. Содержание каждого раздела книги бренда может быть урезано или дополнено в соответствии с поставленными целями и задачами.

Так, одним будет достаточно лаконично описать философию бренда и принципы основных стилистических решений. Другие подготовят «сочинение в трех томах», дающее детальное понимание маркетингового продвижения бренда с тщательным описанием каждого используемого рекламного инструмента.

Отличия брендбука от гайдлайна

Описание фирменного стиля или гайдлайна - одна из базовых задач при создании брендбука, поэтому не заостряя внимания на стратегии развития фирмы и ее идеологии, два этих понятия частенько отождествляют. Однако, при ближайшем рассмотрении, существенные различия все-таки есть.

Во-первых, книга бренда содержит гораздо больше информации, чем гайдлайн: философию бренда и его основные ценности, принципы осуществления деятельности, а также стратегию маркетинга и продвижения фирмы и характеристики потребительского поведения целевой аудитории, в то время как фирменный стиль являет собой совокупность стандартов бренда, описывающих стилистические решения элементов брендинга и принципы их технического исполнения.

Во-вторых, несмотря на то, что в небольших компаниях гайдлайн зачастую является частью брендбука, он, по сути, представляет собой обособленный документ и может использоваться отдельно. Регламентируется это тем, что брендбук обычно разрабатывается для внутрикорпоративного использования, а гайдлайн – техническое пособие для соблюдения фирменного стиля при обращении к различным подрядчикам для выполнения работ (печать рекламной продукции, оформление дизайна нового офиса, создание сайта).

Виды брендбуков

Как правило, для работы над разработкой и созданием свода правил бренда привлекается команда профессионалов, дизайнеров и специалистов по маркетингу, чьи услуги могут обойтись в круглую сумму. Учитывая тот факт, что далеко не каждая компания нуждается в оформлении максимально подробной книги бренда, существует несколько базовых типов данного документа, которые отличаются объемом прописываемой информации, а соответственно, и ощутимой разницей в стоимости исполнения.

Логобук

Небольшим компаниям рекомендуется минимальный пакет - логобук, который при желании, можно разработать даже самостоятельно при помощи онлайн-конструктора, например Logaster, Logo Maker. Подобный документ освещает основные правила использования корпоративных цветов и логотипа, разрешенных и запрещенных вариаций размещения и т. д.

Стандартный

Стандартный brand book содержит все основные разделы правил и стандартов, адаптированных под конкретные цели заказчика и вид его деятельности. Так, если компанией не предполагается использование брендированной корпоративной одежды, можно исключить разработку ее дизайна.

Комплексный

Разработка комплексного брендбука целесообразна для крупных брендов и больших корпораций. Сверх базового свода правил он может содержать дополнительные требования к разработке и оформлению упаковки, проведению корпоративных мероприятий и тренингов и иную информацию, вплоть до нюансов рекламной фотосъемки.

Требования к брендбукам

• Оформление регламентируется стандартами, которые устанавливает бренд.
• Представленная информация должна быть легко читаема, содержательна и без воды.
• Возможность применения сотрудниками компании на разных уровнях бизнеса.
• Обязательная целостность структуры брендбука.

Этапы создания брендбука

Первым делом стоит трезво оценить необходимость создания брендбука для конкретной организации: ведь в случае с небольшими фирмами, которые не планируют расширяться, выделение крупного бюджета на разработку нецелесообразного и обширного документа выглядит, по крайней мере, чудачеством.

Утвердившись в своем решении, можно приступать к кропотливому и довольно длительному процессу подготовки, разработки и создания брендбука, состоящему из пяти основных этапов.

Подготовительный этап

Представляет собой заполнение предоставленного разработчиком или самостоятельно созданного брифа. Заказчику необходимо определить все элементы бренда, нуждающиеся в стандартизации и детальном описании. Также требуется предоставить информацию о компании и ее целевой аудитории.

Обсуждение пожеланий

Исполнители уточняют основные пожелания заказчика, систематизируют полученные данные и формируют структуру будущего документа. Согласовываются ключевые моменты: стоимость и план проведения работ, сроки поэтапной реализации проекта, оформляются договорные отношения между подрядчиком и заказчиком. При работе с подрядчиком на этом этапе обычно происходит предоплата (не более 50% стоимости заказа).

Разработка концепции

Изучив целевую аудиторию заказчика, исполнители проводят исследование конкурентов и их рыночной активности, а затем предоставляют заказчику несколько вариаций оформления брендбука. Как только последний определится с устраивающей его концепцией, исполнители приступает к собственно разработке прототипа брендбука: его технической, графической, идеологической составляющей.

Финальная презентация продукта

Финальная презентация готового прототипа книги бренда заказчику в электронном виде и его итоговое согласование. На этом этапе вносятся правки и небольшие корректировки, возможен дозаказ разработки дополнительных элементов бренда, изначально не упомянутых в брифе. Утверждается итоговый дизайн-проект брендбука, документ проходит верстку и предпечатную подготовку.

Создание самого документа

Процесс создания brand book завершает собственно передача готового документа заказчику в том виде, в котором было оговорено: в печатном или электронном виде, иногда и то, и другое.

Компания получает исходники описанных элементов фирменного стиля и рекомендации по их использованию, выплачивает оставшееся вознаграждение подрядчику.

Как правильно использовать брендбук

Брендбук готов, но впереди ждет еще один немаловажный этап - это результативное применение разработанного документа. Вся суть в том, чтобы весь персонал компании-заказчика неукоснительно и в полной мере следовал принципам и правилам, представленным в брендбуке.

Это должна быть ознакомительная кампания, которая стартует сразу же после разработки брендбука. Всех сотрудников необходимо проинформировать о создании и функционировании этого официального документа компании, а также ознакомить каждого с его содержимым. Также происходит назначение официального представителя бренда (его амбассадора) из персонала организации.

Секреты и тонкости дизайна

К работе над столь важным для компании документом, как книга бренда, рекомендуется привлекать только высококвалифицированных специалистов из области дизайна.

Большую роль при выборе подрядчика играет единое стилистическое видение проекта. То есть все элементы стиля должны быть узнаваемыми на любых предметах и в любых ситуациях. Неплохой пример - фирменный стиль отеля Mirros .

Убедиться в том, что исполнитель не разочарует полным несовпадением итоговых результатов с ожиданиями, поможет предварительная встреча и знакомство с наиболее удачными, по мнению самого дизайнера, примерами брендбуков. Или же, наоборот, заказчик может подготовить заранее список понравившихся ему документов и предложить исполнителю выбрать наиболее удачное стилистическое решение.

Однако здесь важно учитывать один момент: брендбук должен являться реальным отражением бренда, а не личных предпочтений заказчика.

Следует понимать, что документ должен быть визуально привлекательным, легко читаемым и интуитивно понятным. Повысить шансы на правильный выбор можно, показав промежуточный вариант и другим специалистам или коллегам, тем самым повысив объективность его оценки.

На этапе внесения правок и корректировок в прототип дизайн-проекта не место спешке. Подходить к итоговому утверждению макета следует наиболее тщательным образом, обращая внимания на любые мелочи. Когда конечный результат будет полностью устраивать, дело останется за малым – добавить последние штрихи.

Стоимость брендбука

Часто стоимость является одним из решающих факторов при выборе исполнителя. Прежде чем говорить об итоговой цене вопроса, следует определиться, кого выбрать в качестве надежного подрядчика.

Специализированная дизайнерская студия гарантированно выставит большой счет за свои услуги, при этом качественно и своевременно выполнит взятые обязательства. Качественную работу при достаточно скромном бюджете может выполнить и опытный дизайнер-фрилансер. Однако, всегда есть риск наткнуться на недобросовестного работника, который будет тянуть сроки сдачи проекта или вовсе потеряет время заказчика впустую, так и не закончив его вовсе.

Итоговую стоимость создания документа формирует количество разрабатываемых элементов фирменного стиля и объем представленной информации. Так, брендбук для крупной компании будет значительно больше и детальнее, чем аналогичный документ, разработанный для небольшой фирмы, выпускающей довольно скромный ассортимент товаров.

Брендбук корпорации фиксирует принципы оформления документации, дизайнерскую концепцию дилерских магазинов, подробное описание корпоративной культуры и многое другое. Книга отдельного небольшого бренда менее объемна, но основной упор делается в другую сторону: первостепенное внимание уделяется тщательной разработке упаковки, бренд-персонажа, рекламных роликов и прочих видов коммуникации с потребителем.

Также на формирование конечной цены влияют такие факторы, как географическое положение исполнителя и его собственные устоявшиеся взгляды на ценообразование, а также вид брендбука. Так, начальные расценки профессиональной дизайнерской компании в Москве стартуют от 50000 рублей за логобук и 100000 и выше за наиболее подробный, комплексный брендбук.

Где и как заказать разработку брендбука

Для начала надо разобраться, готова ли фирма доверить создание такого важного для всей фирмы документа, как книга бренда фрилансерам, или же стоит потратить больше денег, но получить в итоге продукт гарантированного качества.

Если компания решила нанять подрядчика, следует выделить, на что необходимо обратить внимание при выборе конкретной фирмы-исполнителя, чтобы результат радовал впоследствии долгие годы.

Итак, ключевые факторы отбора – это, конечно же, стоимость проекта, профессионализм исполнителя, эффективный поэтапный контроль и оформление договора подряда.

Мы можем порекомендовать студию MAD, которая занимается разработкой фирменных стилей и брендбуков . Тем не менее, прежде чем остановить свой выбор на конкретном исполнителе, желательно провести сравнение нескольких компаний-подрядчиков и отдать в итоге предпочтение той, которая внушает большее доверие.

Вопрос стоимости освещен ранее, второй основной критерий при выборе исполнителя – его профессионализм. Полезно ознакомиться с дипломами и сертификатами о повышении квалификации дизайнера, с которым придется сотрудничать, изучить его портфолио.

Еще один важный критерий отбора – возможность контроля промежуточных итогов выполнения заказа. Важно уточнить подробности на этот счет: как часто подводятся компанией промежуточные итоги по проекту, количество возможных правок и корректировок, включенных в стоимость проекта, что произойдет, если промежуточный результат категорически не устраивает заказчика.

Вопрос оформления договорных отношений разберем отдельно.

Договор на разработку

Оформление договора – один из основных шагов при разработке брендбука. В случае возникновения спорных вопросов между заказчиком и исполнителем это верная опора правой стороны и 100% гарант выполнения оговоренных условий по проекту. Стоит отдать предпочтение дизайнерской фирме, которая не пренебрегает при заключении контракта указанием всех нюансов процесса, прописанной стоимостью и сроками как финальными, так и промежуточными, а за несоблюдение условий договора предусмотрены приличные неустойки и штрафы. В случае наличия в договоре последнего, можно смело ожидать, что компания делает все возможное, чтобы избежать подобных санкций, а, соответственно, поддерживает соблюдение договорных условий на высоком уровне.

При обращении к дизайнеру-фрилансеру о заключении контракта речи идти не может, - большая часть таких работников не имеют даже статус ИП, и все, что компания может получить от такого специалиста – это клятвенные устные (или письменные, но не имеющие юридической силы) заверения, что проект будет выполнен в оговоренные сроки и с соблюдением всех условий.

Примеры мировых брендов

Перед созданием собственной библии бренда бывает полезно ознакомиться с примерами брендбуков успешных компаний с мировым именем, и, возможно, почерпнуть для себя что-то интересное, чтобы впоследствии адаптировать и применить к своему документу.

Лучшие книги компаний и брендов, известных на весь мир, могут отличаться друг от друга кардинальным образом.

Кто-то уделяет описанию своей компании и ее идеологии всего пару страниц, отводя остальное место под подробное описание айдентики бренда, как нашумевшее в свое время приложение Foursquare; а кто-то, с точностью до наоборот, наполняет свой брендбук преимущественно информацией о миссии, философии бренда и стратегии компании, как молодежная организация AIESEC.

Некоторые брендбуки всемирно известных компаний выделяются на фоне остальных своей яркостью и необычностью исполнения или содержания, другие пронизаны уникальной стилистикой бренда от первой буквы до последней точки.

Так, например, брендбук Vanvero, производителя аксессуаров для цифровых камер, наполнен потрясающими снимками.

Брендбук Animal Planet, телевизионного канала мирового уровня о животных, также вдоль и поперек пронизан красочными фотографиями земной фауны, они везде: и в описании айдентики, и в раскрытии миссии компании. Великолепно выдержанная стилистика оформления брендбука может стать отличным примером для подражания для молодых и креативных компаний, также стремящихся выйти на мировой уровень.

Книга бренда Unicef, в дополнение к стандартам применения основных элементов фирменного стиля, включает также правила создания фотографий, оформления презентаций, медиа-релизов и т. д.

Книга бренда Skittles – яркая и красочная, в полном соответствии с концепцией позиционирования и рекламной кампании. Оригинальностью блещет информационный посыл Skittles в отношении своей айдентики: «Просто делайте с нашим логотипом все, что хотите, пока это круто, старайтесь быть творческими».

В главной книге международной компании Skype тоже есть много чего интересного, на что посмотреть. Документ может похвастаться потрясающим стилистическим решением с использованием элементов из комиксов.

Брендбук Mozilla Firefox несет в себе множество эмоциональных посланий. Предназначен только для внутрикорпоративного использования и раскрывает идеологию компании. Ключевой момент – вовлеченность в бренд персонала.

Вдохновившись успешными примерами и принимаясь за разработку собственной книги бренда, следует помнить о том, что она должна в первую очередь отражать уникальность бренда, а не личные вкусы заказчика или мировые тенденции, а также обладать непреходящей актуальностью содержания, ведь этот документ при надлежащем качестве наполнения будет служить компании десятилетия.