Как правильно договор об оказании услуг. Типовой договор на оказание услуг. Типовая форма договора оказания услуг

Договор на оказание услуг является одним из самых распространенных соглашений. Именно в такую правовую форму облекают услуги связи, медицинские, консультационные, те, что связаны с обучением, и т. д. Хотим отметить, что провести четкую черту между услугами и работой иногда достаточно трудно (например, ремонт оборудования). Как же правильно заключать сделки на оказание услуг, и какие бывают разновидности этого договора, вы можете узнать далее.

Что такое услуга?

Услугой считается деятельность, результат которой не может иметь материального выражения, она полностью должна реализовываться и потребляться в процессе ее выполнения. Работой считается деятельность, которая имеет сугубо материальное выражение. Договор на оказание услуг подразумевает, что исполнитель должен совершить определенные действия, а заказчик, соответственно, обязан их оплатить. Правила соглашения о возмездном оказании услуг регламентирует Гражданский кодекс. Глава 39 ГК РФ применяется к довольно широкому перечню услуг:

Аудиторских;

Информационных;

Медицинских;

Консультационных;

Ветеринарных;

Туристических;

Услуг по обучению и т. д.

Что не причисляется к услугам?

Стоит отметить, что к договорам на оказание услуг не относятся такие виды соглашений:

Договор подряда;

На проведение технических работ;

Комиссии;

На осуществление опытно-конструкторских работ;

Перевозки;

Банковского счета;

Транспортной экспедиции;

Хранения;

Банковского вклада;

Доверительного управления имуществом.

Предмет договора

Как уже было указано, предметом подобных договоров является исключительно нематериальная услуга. Так как качество ее предоставления напрямую зависит от лица, которое ее будет осуществлять, такая услуга должна производиться исполнителем лично (если стороны не указали в договоре иное). Такое соглашение непременно заключается письменно. У каждого из участников также должно быть на руках по экземпляру такого договора. Заказчиками могут выступать юридические лица, ИП и дееспособные физические лица. В качестве исполнителя может быть задействован тот же круг лиц.

Составляем договор

Чтобы составить правильно договор на оказание услуг, необходимо четко придерживаться положений ГК РФ:

Обязательно указывайте предмет соглашения; причем недостаточно написать «маркетинговые исследования», нужно конкретизировать по пунктам, что это будет за деятельность;

Указать все полагающиеся полномочия и обязанности сторон;

Прописывайте четкие сроки, в рамках которых деятельность должна быть исполнена;

Нелишним будет также указать критерии, по которым будет определяться качество услуги;

В таком договоре, естественно, прописывается цена услуг исполнителя;

Не забудьте также определить ответственность участников сделки; желательно также прописывать в соглашении размер компенсации при одностороннем отказе от нее.

Особенности договора

В некоторых случаях заключать договор на оказание услуг можно только с теми субъектами, которые имеют на такую деятельность лицензию. Например, если речь идет о соглашении по оказанию медицинской помощи, то у лечебного заведения в обязательном порядке должна быть в наличии лицензия. При этом она обязательно должна быть действующей, причем на те виды медицинской помощи, за которой, собственно, вы и обратились. Если же больница будет оказывать пациентам помощь без наличия лицензии, ее ждет ответственность. Кроме того, если у исполнителя лицензия будет отсутствовать, то данное соглашение в суде может быть признано недействительным. То есть такой договор не будет иметь никакого юридического веса. К особенностям договора по предоставлению услуг можно также отнести следующее правило: в некоторых случаях к договору об услугах применяются общие положения о подряде и бытовом подряде.

Прекращение договора

Стоит акцентировать внимание на том, что в отличие от других видов сделок гражданско-правовой договор на оказание услуг может расторгаться не только по взаимному согласию сторон, а и одним из его участников (исполнителем либо заказчиком) в одностороннем порядке. Закон предусматривает, что заказчик может отказаться от договора при условии, что он компенсирует исполнителю все понесенные им расходы. Кроме того, отказаться от услуг исполнителя заказчик может как еще до начала предоставления услуги, так и уже непосредственно в процессе ее оказания. Исполнитель, в свою очередь, тоже имеет полномочия отказаться от договора. Если такой отказ принесет заказчику убытки, другая сторона обязана их возместить.

Агентский договор

Агентский договор на оказания услуг представляет собой соглашение между принципалом (фактически поручителем) и агентом (посредником, исполнителем), по которому первый заказывает предоставление определенных услуг вторым лицом (юридические услуги и т. д.) от имени принципала или непосредственно от имени агента. За такие действия агенту полагается вознаграждение.

Обязательные условия

Чтобы заключить агентский договор по всем правилам, следует обязательно указать:

Функцию, которую агент должен выполнить;

Будет ли он действовать от себя или от заказчика;

Как он будет отчитываться перед принципалом;

Размер гонорара и сроки его выплаты;

Обязанности и права сторон;

Есть ли какие-то ограничения полномочий у агента;

Условия прекращения соглашения;

Ответственность сторон.

Отдельные виды договора

Разновидностью рассматриваемого договора является соглашение на оказание консультационных услуг. Они могут быть как длительными, так и одномоментными. Такой тип договора часто заключается между различными специалистами и компаниями. Наиболее популярны следующие консультационные услуги: юридические, финансовые, стратегические, рекламные, информационные. В процессе совершения различных операций с недвижимостью часто используется риелторский договор. Многие бизнесмены для продвижения своего бренда в современном мире обращаются в маркетинговые агентства. Такие компании, как правило, предоставляют массу услуг: определение целевых аудиторий, разработка профиля бренда, составление бренд-стратегии и т. д. Помимо всех перечисленных разновидностей соглашений, существует и множество других, и с каждым днем их становится все больше. Поэтому перечислить их все в рамках одной статьи просто нереально.

Важные акценты

Как выяснилось, договор возмездного оказания услуг имеет свою определенную специфику. Поэтому к его заключению нужно относиться более чем серьезно. Кроме того, заказчик может расторгнуть такой договор, по сути, в любой момент. Так что исполнитель изначально заинтересован в качественном исполнении оговоренных действий, иначе он может лишиться заработка. Также не забывайте, что при заключении подобных договоров от исполнителя часто требуется наличие лицензии. Если же лицензии у физического лица или предприятия не окажется, заключать с ним договор смысла просто нет. Ведь в случае возникновения разногласий в суде такой договор признают недействительным, и получить, к примеру, возмещение убытков будет крайне тяжело.

Понятие договора как юридического документа регламентируется статьями 779-783 главы 39 ГК РФ. Составление договоров на оказание услуг необходимо в тех случаях, когда одна сторона обязуется выполнить определенные работы или действия, предоставить услуги, а вторая сторона обязуется их оплатить. Такие соглашения называются договорами возмездных услуг и, как правило, оформляются в письменном виде. Предметом договора могут быть самые разные виды услуг: аудит, ведение бухгалтерии, юридическое сопровождение, услуги образовательные и медицинские, услуги на проведение разных видов работ, на поставки товаров и пр. Отдельным вопросом стоит составление договоров, требующих нотариального заверения. К ним относятся:

• сделки между частными и юридическими лицами или только юридическими лицами;
• сделки на определенные суммы (превышающие МРОТ минимум в десять раз);
• сделки, предусмотренные законом (оговорено в ст. 161 ГК РФ).

К общей информации о договорах на оказание услуг относятся следующие сведения:

1) Предмет договора: вид и форма предоставляемых услуг и обязанности потребителя этих услуг;

2) Тип договора: разовые, рамочные, пролонгируемого действия и т. д.;

3) Вид договора: составление договоров на оказание услуг,купли-продажи, выполнения работ (подряда), посредничества, трудовых отношений и пр.;

4) Стороны договора: как физические, так и юридические лица;

5) Форма договора: законом не оговорена, но требуется письменное оформление в 2-х экземплярах - несоблюдение этого требования в случае споров не подтверждает наличие сделки;

6) Условия соглашения: закон определяет три категории условий при составлении подобных договоров:

- обычные, которые оговорены в законах и обязательно должны быть включены в текст соглашения;

- существенные условия, обозначенные законами для данного вида соглашений и условия, на внесении которых настаивает одна из сторон;

- случайные условия - для дополнения или изменения обычных условий (к ним относятся: обозначение страхования рисков, нестандартное количество экземпляров, порядок внесения изменений в содержание и пр.);

• вступительная часть;
• обозначения предмета договора (перечень действий или деятельности исполнителя);
• обязанности и права сторон;
• срок действия договора (по соглашению сторон);
• стоимость услуг (товара, работ), механизм и сроки оплаты;
• ответственность сторон соглашения;
• заключение.

Договор на возмездное предоставление услуг считается официально заключенным в случае достигнутого соглашение по обычным и существенным условиям, что должно быть подтверждено подписями сторон (в соответствии со статьей 432 ГК РФ). Надо отметить, что большинство типовых договоров не требует особых юридических знаний. Но важные соглашения, сделки на крупные суммы, сделки, в процессе выполнения которых могут возникнуть форс-мажорные обстоятельства или осложнения, обязательно должны проходить юридическую экспертизу. Мы настоятельно рекомендуем доверить составление договоров на оказание услуг опытным юристам, что станет гарантией успешного решения споров в случае их возникновения.

Договор на составление технического задания

Составление технического задания - один из ключевых этапов многих видов работ и услуг, например, архитектурного, дизайнерского, инженерного проектирования, разработки веб-сайтов, создания творческих объектов, изготовления нестандартных изделий и т. п. Но, составить технически и юридически грамотное ТЗ, являющееся основанием для выполнения всех последующих работ - дело непростое и очень ответственное. Поэтому оно должно быть соответствующим образом оплачено. Для этого и нужен договор на составление технического задания - юридическое подтверждение соглашения между заказчиком и исполнителем о том, что последний разработает ТЗ, а первый - оплатит эти работы согласно договорным условиям.

Как правило, составление договоров на оказание услуг по разработке техзаданий включает следующие пункты:

• цель, принципы и задачи будущих работ (проектных, творческих, иных);
• условия и порядок их выполнения;
• сроки выполнения;
• ожидаемые результаты.

Со стороны заказчика данный договортребует предоставления исходных технических данных и четкого обозначения того, что ему нужно от исполнителя - это обязательно должно быть внесено в текст соглашения. Следует иметь в виду, что устные договоренности не имеют юридической силы и при возникновении споров не будут приниматься во внимание. Стандартная стоимость разработки ТЗ составляет 10-15% от общей стоимости проекта или работ.

Договор на составление сметной документации

Такой договор является не мене важным моментом в выполнении тех или иных работ; он представляет собой разновидность договора подряда. Это соглашение о том, что исполнитель (подрядчик) берет на себя обязанности разработать смету и в оговоренные сроки предоставить ее заказчику, который должен оплатить работу в соответствии с условиями. Договор на составление сметной документации оформляется в письменном виде и не требует заверения у нотариуса, независимо от суммы вознаграждения за услуги. Данный вид соглашений обязательно должен включать определенные существенные условия, а именно: ТЗ на составление сметной документации, требования к смете, размер и условия оплаты за выполненную работу. При отсутствии одного из указанных условий договор может быть признан незаключенным. Так как составление сметы - дело не только сложное, но и очень ответственное, то, как правило, в договоры на сметную документацию вносится достаточно большое количество дополнительных условий. Одни из самых важных - санкции за ненадлежащее исполнение условий, гарантии на результат и ответственность исполнителя за результаты.

Составление договора подряда

Наиболее часто заключаемым видом соглашений является составление договора подряда или, другими словами, - на выполнение работ. Типов таких договоров несколько:

• строительный подряд (строительство зданий и сооружений, инженерных сетей, дорог);
• на выполнение изыскательских и проектных работ (геодезия, геология, архитектура, проект инженерных сетей и пр.);
• подряд на работы для муниципальных и государственных нужд (вывоз мусора, обслуживания жилого фонда и инфраструктуры и. т. п.);
• бытовой подряд (на выполнение ремонтных или иных работ).

Оформление заказа на субподрядные работы также входит в составление такого договора и осуществляется в случаях, когда Генеральный подрядчик (обычно в строительстве) привлекает других исполнителей для выполнения специальных работ. По форме договор субподряда аналогичен договору подряда, но требует учета многих юридических тонкостей относительно решения споров в строительстве. Поэтому составление договора подряда предпочтительно доверять специалисту или осуществлять его юридическую экспертизу, особенно если объемы работ и суммы оплаты значительные.

Заключение

Составление договоров на оказание услуг обязано отвечать следующему важному требованию: формулировки положений должны быть максимально четкими, понятными и давать однозначные ответы на вопрос о том, кто, что и когда должен сделать, на каких условиях, какое вознаграждение и в каком порядке будет получено, что будет, если условия соглашения будут нарушены. Юридически грамотно составленный договор снимает практически все возможные риски и дает возможность решить все претензии и споры в досудебном порядке.

Вам также может быть интересно:

Где подать заявление на развод: три способа развестись

Когда все аргументы исчерпаны и остается только разойтись и начинать новую жизнь, перед супругами встает организационный вопрос: где подать заявление на развод? Он не так прост, как...

Разрешение земельных споров

Земля — это основа основ для всего общества, даже если, говоря о земле, мы имеем в виду земельный участок. Владеть землей — значит быть уверенным в своем будущем...

По этому документу одна сторона оказывает услугу, а другая её оплачивает: всё предельно просто.

Законодательство не содержит каких-либо специальных требований к составу обязательства по возмездному оказанию услуг, но не стоит забывать,ч то некоторые ивды деятельности лицензируются.

Образец договора

Это базовый шаблон, условия можно уточнять, добавлять, делать более приемлемыми той или иной стороне. Так можно например добавить пункт о возможности откза Исполнителя от работы в тех или иных условиях, можно прописать иную схему оплаты услуг, например предусмотреть предоплату и т.д.

Договор оказания услуг

Город, дата

(наименование организации или ФИО) , действующее на основании (свидетельство о регистрации) , именуемый в дальнейшем Заказчик, и (наименование организации или ФИО), действующее на основании (свидетельство о регистрации), именуемый в дальнейшем Исполнитель, заключили настоящий договор о нижеследующем.
1. По договору возмездного оказания услуг Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, указанные в п. 1.2 настоящего договора, а Заказчик обязуется оплатить заказанные услуги.
1.1. Исполнитель обязуется оказать следующие услуги: _________________________________, именуемые в дальнейшем Услуги.
1.2. Срок выполнения работ с «__» ______ 20 __ г. до «__» ______ 20 _ г. Исполнитель имеет право выполнить работы досрочно.
1.3. Услуги считаются оказанными после подписания акта приема-передачи Услуг Заказчиком не позднее 3х дней после окончания срока выполнения работ (см. п 1.2.).
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества, в полном объеме и в срок, указанный в п. 1.2. настоящего договора.
2.1.2. По требованию Заказчика безвозмездно исправить все выявленные недостатки, в течение 5 дней.
2.1.3. Исполнитель обязан выполнить работу лично.
2.2. Заказчик обязан:
2.2.1. Заказчик обязан оплатить работу по цене, указанной в п. 3 настоящего договора, в течение _____ дней с момента подписания акта приема-сдачи Услуг.
2.3. Заказчик имеет право:
2.3.1. Отказаться от исполнения договора в любое время до подписания акта, уплатив Исполнителю часть установленной цены пропорционально части оказанных Услуг, выполненных до получения извещения об отказе Заказчика от исполнения договора.
3. Цена настоящего договора (выплачивается Исполнителю) составляет: _________________________ руб.
3.1. Уплата Заказчиком Исполнителю цены договора осуществляется путем перечисления средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем договоре не позднее 5ти банковских дней после подписания Акта приёма-передачи (см п 1.3).
4. Ответственность сторон
4.1. За нарушение срока оказания Услуг, указанного в п. 1.2 настоящего договора, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере ___% от суммы договора и пеню из расчета ___% от суммы договора за каждый день просрочки.
4.2. Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем договоре, применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории России.
4.3. Уплата неустойки не освобождает Исполнителя от выполнения лежащих на нем обязательств или устранения нарушений.
5. Порядок разрешения споров
5.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.
5.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны после реализации предусмотренной законодательством процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в ________________ суде.
6. Заключительные положения
6.1. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон. Приложения к настоящему договору составляют его неотъемлемую часть.
6.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую силу. У каждой из сторон находится один экземпляр настоящего договора.

7. Адреса, реквизиты и подписи сторон.

Заказчик: ______________

Исполнитель: ______________

В жизни обычных граждан и деятельности различных организаций часто возникает необходимость в совершении различного рода действий, осуществляемых для достижения определенного полезного эффекта или результата.

Не у всех есть возможность выполнять эти действия для себя самостоятельно (нет необходимых навыков, знаний, времени и т. д.). В такой ситуации и требуется привлечение стороннего лица/компании для оказания соответствующей услуги.

Что это за документ?

Договором на оказание услуг в российском праве называют соглашение, по которому одна из сторон берет на себя обязательство выполнить определенные действия, а другая – оплатить их .

Субъектами такого соглашения могут выступать как физические лица (граждане), так и юридические (организации, ИП). При этом лицо, берущее на себя обязательство выполнить услуги, обычно именуется исполнителем, а тот, кто их оплачивает – заказчиком.

Если исполнитель — коммерческая организация, а заказчик – обычный гражданин, договор считается бытовым и кроме прочего подпадает под регулирование «Закона о защите прав потребителей».

Чаще всего документ оформляют в простой письменной форме. В случае заключения его между гражданами и стоимости до 10 тысяч рублей он может носить и устную форму. Если же заключается соглашение на бытовые услуги, то оформляться оно может выдачей квитанции, талона, билета и проч. В случае немедленного исполнения задания заказчика (в его присутствии) достаточно выдачи чека или квитанции, подтверждающих оплату.

Все нюансы споров по подобному соглашению подробно разобраны на следующем видео:

Законодательная база

Общие положения устанавливаются Гражданским кодексом РФ (глава 39). Отдельными нормами регулируются такие виды соглашений, как перевозка, хранение, поручение и другие, указанные в п. 2 ст. 779 ГК РФ. Кроме того, ст. 421 ГК РФ установлено, что стороны могут заключать контракты, прямо не поименованные в законе.

Разграничение подряда и оказания услуг состоит прежде всего в том, что последние не предусматривают в большинстве своем вещественного выражения, а в ряде случаев и не имеют полезного эффекта от выполняемых исполнителем действий. То есть ценность для заказчика представляет сама деятельность исполнителя (классическим примером выступает парикмахерская). Поэтому, составляя соглашение, очень важно точно описать предмет договора, конкретизируя, что именно входит в понятие той или иной услуги и какие действия исполнитель должен совершить для ее оказания.

В ряде случаев услуга может сопровождаться созданием некого вещественного результата (например, юридические могут заканчиваться выдачей правового заключения, медицинские – изготовлением снимка, изделия, протеза и т. д.). Но в любом случае, такой результат представляет собой выражение части действий исполнителя.

Оказание услуг для физических лиц (граждан) регулируется:

• Законом о защите прав потребителей.
• Правилами бытового обслуживания населения в РФ (1997 г, с изменениями).
• Правилами предоставления коммунальных услуг (2011 г, постановление № 354).

Их разновидности

Учитывая разнообразие потребностей физических и юридических лиц в определенных результатах деятельности, типов подобных соглашений выделяется очень много.

Это, прежде всего, перечисленные в ст. 779 ГК РФ услуги:

• платные образовательные;
• связи;
• охранные;
• в сфере коммунального хозяйства;
• аудиторские;
• платные медицинские.

В свою очередь, практически каждый названный вид может быть конкретизирован с учетом потребностей заказчика (например, из коммунальных выделяется услуга по вывозу твердых бытовых отходов, водоснабжения и прочие, охранные подразделяются на услуги физической охраны и по охране с помощью технических средств).

В целом такие договоры можно классифицировать на:

• возмездные (оказываемые исполнителем за плату);
• безвозмездные (по которым не предусматривается вознаграждение).

Интересно, что ГК РФ говорит о , однако не запрещено заключать и безвозмездные соглашения. Однако, следует помнить, что отсутствие в тексте условий об оплате не делает контракт безвозмездным, а по судебному решению с заказчика может быть взыскана стоимость действий.

Для того чтобы впоследствии не возникало разногласий, в случае, если стороны условились о безвозмездной деятельности, это необходимо конкретно прописать в тексте документа.

ГК РФ в ст. 780 говорит о том, что услуги должны быть оказаны лично исполнителем. Поэтому о привлечении соисполнителя необходимо условиться еще на стадии заключения соглашения.

От соисполнения следует отличать агентский договор , по которому заказчик-принципал поручает исполнителю (агенту) осуществить в своих интересах и за свой счет определенные действия. Как самостоятельный вид такой контракт урегулирован гл. 52 ГК РФ. В нем необходимо прописать, какие именно функции должен осуществлять исполнитель, действует ли он от своего имени или от заказчика, какими полномочиями обладает, как распределяются и оплачиваются расходы, как прекращается агентирование.

Вообще, четкого разграничения некоторых договоров законодательство не дает, оставляя возможность устанавливать права и обязанности на свое усмотрение сторонам - заказчику и исполнителю.

В каких случаях заключаются?

Наиболее часто в гражданских правоотношениях встречаются следующие виды договоров:

• - на выполнение соответствующих действий согласно законам РФ. Если исполнителем выступает адвокат, необходимо установить кроме порядка оплаты услуг еще и возмещение расходов, в том числе судебных.
• или консалтинговые. Такие услуги могут быть оказаны и физическому лицу, но чаще заказчиками выступают организации. Наиболее распространены следующие виды: налоговые, управленческие, финансовые, призванные повысить эффективность предприятия.
• Медицинские . Регулируются кроме норм Гражданского кодекса Правилами оказания платных медицинских услуг (Постановление Правительства РФ от 2012 г, № 1002). Заказчиком может быть как физическое, так и юридическое лицо, а исполнителем — организация, имеющая на соответствующий вид деятельности. Интересно, что конечным потребителем может быть не заказчик, а лицо, указанное им в соглашении.
• Рекламные . Вообще такие услуги очень разнообразны — рекламировать (продвигать, поддерживать интерес) можно товары, работы, сайты, причем самыми разнообразными методами (в СМИ, интернете и проч.). Кроме ГК РФ, они регулируются законом «О рекламе» (ФЗ-38, 2006 год).
• Бухгалтерские . Часто их относят к консультационным или управленческим. Для оказания некоторых услуг необходим специальный аттестат профессионального бухгалтера.
• Охранные . Регулируются Законом об охраной деятельности, постановлениями правительства о сыскной деятельности и рядом других правовых актов. Для их оказания у исполнителя должна иметься .
• Образовательные . Здесь также необходима соответствующая .

Примечательно, что не существует как такового договора на строительные услуги, поскольку данная деятельность по своему характеру сопровождается созданием вещественного результата – построенного объекта, ремонта, сноса здания и т. д., а значит, относится к подрядным работам, а не услугам.

Также ГК РФ специально выделяет (грузов, багажа, пассажиров) и транспортной экспедиции, не относя их непосредственно к оказанию услуг.

Нюансы заключения

Законодательство позволяет заключать подобные соглашения как между физическими, так и юридическими лицами. Согласно ГК РФ, любая организация вправе привлечь по договору гражданина, если такая деятельность не может быть рассмотрена в качестве предпринимательской (направленной на постоянное, систематическое извлечение прибыли).

Чаще встречается ситуация, когда на стороне заказчика выступает физическое лицо, а исполнителя – юридическое. Если гражданин заказывает услугу для личных (не предпринимательских) целей, такое соглашение подпадает под действие Закона о защите прав потребителей и характеризуется повышенной защитой прав заказчика со стороны закона. К тому же иски в суд, связанные с этим, не облагаются госпошлиной и рассматриваются в сокращенные сроки.

Форма и правила оформления

Законодательство устанавливает, что договор на оказание услуг должен иметь некоторые обязательные положения:

• Обязательно должен быть поименован предмет соглашения, перечень услуг (желательно подробно).
• Сроки их оказания, включая начало и окончание.
• Стоимость (если она не оговорена, взимается обычная для данного вида деятельности цена).
• Требования к качеству действий.
• Ответственность сторон (может быть установлена по соглашению сторон, отличаясь от стандартной, указанной в ГК РФ).

Договор считается заключенным, если заказчик и исполнитель пришли к согласию по всем существенным условиям. Как правило, его заключают в письменной форме, реже - в виде квитанции, чека и т. д.

Также контракт считается заключенным, если стороны выразили согласие иным способом, например, в ответ на заявление заказчика исполнитель приступил к оказанию услуги (ст. 438 ГК РФ).

Содержание, спорные моменты и их разрешение

Структура документа аналогична ряду других договоров и состоит, как правило, из:

• Преамбулы (с указанием сторон, на основании чего они действуют, даты и места заключения контракта).
• Предмета соглашения (сущность и состав услуг, срок оказания, оплата и т. д).
• Обязательств сторон (у заказчика – это обязанность оплаты).
• Раздела, устанавливающего ответственность за неисполнение, ненадлежащее качество, просрочку и др.

Помимо указанных, обычно включают положения о приемке услуг (акт приема), ответственности за отказ от исполнения обязательств, возможность привлечения соисполнителей. Необходимы подписи сторон и их печати (при наличии).

Важно помнить, что договор может быть расторгнут на любой стадии как по решению заказчика, так и исполнителя. При этом заказчик возмещает понесенные расходы на исполнение соглашения. Если же он отказался от контракта до начала его действия – ответственность не будет установлена.

Исполнитель обязан возместить убытки, причиненные отказом от исполнения соглашения по требованию заказчика.

Как и любое гражданско-правовое соглашение, данный договор может быть оспорен в суде. Чаще всего досудебная стадия разрешения споров включает в себя претензионный порядок урегулирования ( физического лица должна быть рассмотрена в течение 10 дней). При этом спор между физическим лицом и организацией разрешается в суде общей юрисдикции или у мирового судьи (в зависимости от цены иска), а между двумя организациями - в арбитражном суде.