Tk kit транспортная компания отслеживание груза. Правила оказания услуг. Регистрация и вход в личный кабинет

Внимание - это статья о нашем партнере. Контакты, указанные на нашем сайте к контактам партнеров не относятся. Чтобы увидеть контакты партнеров - проходите по ссылкам в этой статье.

1. Для получения груза Вам необходимо знать номер ТТН. Данный номер мы Вам сообщаем по электронной почте сразу после отправки груза.

2. Если услуга доставки заказана только между терминалами транспортной компании (между филиалами, а не до Вашей двери), Вам необходимо приехать в филиал транспортной компании в Вашем городе для получения груза. Прежде чем ехать в транспортную компанию, убедитесь, что груз прибыл и был оплачен Отправителем (если плательщиком за груз является Отправитель). Для этого дождитесь звонка от оператора транспортной компании или свяжись с транспортной компанией самостоятельно. Чтобы узнать номер, по которому можно позвонить в транспортную компанию, - зайдите на сайт транспортной компании и в разделе филиалы выберите Ваш город.

Узнать место нахождения груза Вы также можете на сайте транспортной компании. Для этого нужно на главной странице сайта КИТ нажать на иконку "Отследить груз http://tk-kit.ru/ и ввести номер ТТН в открывшееся окошко. Номер ТТН мы сообщаем Вам в письменном виде на Вашу электронную почту сразу при отправке груза.

Внимание! Груз может идти по маршруту через несколько филиалов траспортной компании, поэтому если Вы видите, что груз пришел не в Ваш город - это может означать, что груз находится в промежуточном пункте и еще не успел прибыть по месту назначения.

3. Выясните у оператора транспортной компании - "как именно указано наименование Получателя?". Если в наименовании допущены опечатки или не соответствующие Вашему наименованию сокращения, то сообщите об этом нам и мы вышлем в транспортную компанию письмо об изменении грузополучателя и укажем верное наименование. В случае отсутствия такого письма Вам не выдадут груз.

4. Для получения груза юридическим лицом - нужна доверенность, оформленная от имени получателя, физическим лицом - паспорт. В случае получения груза за физическое лицо третьим лицом - нужна нотариально заверенная доверенность.

Внимание! В случае получения груза для юридического лица Руководителем компании - Руководителю необходимо предоставить в транспортную компанию, кроме удостоверяющего личность документа (паспорта), - доверенность (пусть даже выписанную Руководителем самому для себя) или приказ о назначении Руководителя.

5. Оплата доставки:

Доставку груза может оплачивать как Отправитель так и Получатель груза. Причем транспортная компания не дожидается получения оплаты за свои услуги по доставке - а перевозит груз между своими терминалами (филиалами) сразу по получению груза от Оправтеля. Поэтому, если груз прибыл, а плательщиком за услуги транспортной компании является Отправитель - уточните у транспортной компании - "получена ли оплата?", т.к. без оплаты услуг за перевозку, груз Вам не выдадут.

В том случае, если плательщиком за услуги транспортной компании является Получатель груза, транспортная компания самостоятельно связывается с Получателем и высылает Получателю счет для оплаты. Вы можете произвести оплату безналичным расчетом по счету или наличным расчетом в кассе транспортной компании при получении груза.

6. Если Вам требуется доставка до Вашего места нахождения ("до двери"), а отправителем заказана доставка только до терминала транспортной компании (филиала в Вашем городе), Вы можете самотоятельно запросить у транспортной компании дополнительную услугу - "Доставку до двери". Для этого свяжитесь с филиалом траснспортной компании в Вашем городе (ссылка на филиалы: http://tk-kit.ru/contact/representative/) по телефону или электронной почте и закажите требующуюся Вам услугу.

КИТ – одна из крупнейших транспортных компаний, работающих на территории России и в других странах. Филиалы ТК с собственными складами расположены более чем в 200 городах. КИТ оказывает услуги по перевозке грузов юридическим и физическим лицам. Для удобства клиентов на официальном сайте компании tk-kit.ru предусмотрена возможность зарегистрировать личный кабинет КИТ.

Регистрация в личном кабинете

Создать аккаунт на сайте КИТ может любой пользователь, а не только клиент транспортной компании.

Порядок действий:

Открыть главную страницу сайта.
Кликнуть по кнопке «Кабинет», находящейся вверху справа.
Нажать на ссылку «Получить доступ» под формой входа.
Заполнить краткую анкету. Перед этим нужно выбрать, в качестве кого планируется сотрудничать с организацией – как физическое лицо, ИП или представитель юридического лица. Минимум информации потребуется указать частному лицу: ФИО, город проживания, номер телефона и адрес электронной почты. Предприниматель также должен ввести ИНН, а представитель юридического лица – название своей организации, ИНН, КПП.
Получить СМС с логином и временным паролем. После первой авторизации пароль меняется на более удобный.

Для входа в личный кабинет ТК КИТ нужно:

Зайти на сайт транспортной компании, нажать на кнопку «Кабинет».
Ввести в открывшейся форме входа свой логин и пароль.
Нажать кнопку «Войти».

Если пользователь забыл пароль, ему необходимо нажать на ссылку «Восстановить доступ» под формой авторизации. На открывшейся странице вводится логин. Если он тоже потерян, то указывается привязанный к личному профилю телефон, куда поступит СМС-сообщение с временным паролем и логином.

Возможности

Личный кабинет ТК КИТ предоставляет клиенту компании следующие возможности:

расчет точной стоимости услуг;
направление заявок на транспортировку грузов;
создание шаблонов для подачи заявок;
просмотр архива выполненных заказов;
использование формы, позволяющей отследить статус доставки груза или посылки по указанному на экспедиторской расписке номеру;
просмотр, сохранение и распечатка актов сверки;
отслеживание статуса оплаты текущего заказа.

Транспортная организация предлагает скачать официальное приложение для использования опций личного кабинета с мобильных устройств. Ссылки на скачивание программы опубликованы на веб-ресурсе компании. Для авторизации в приложении используют логин и пароль от аккаунта на сайте.

Чем сайт ТК КИТ полезен незарегистрированным пользователям?

Потенциальный или действующий клиент на сайте ТК КИТ может:

Узнать, где находится груз. Регистрироваться для этого не нужно – отслеживание возможно по номеру расписки. Нужно кликнуть по кнопке «Отследить груз», расположенной справа на странице, рядом с главным меню. Ввести во всплывшей форме данные, нажать «Отследить». Информация о грузе появится на экране.
Оформить заказ. После щелчка по кнопке «Оформить заказ», находящейся вверху справа на странице, откроется окно с формой, которую потребуется заполнить.
Ознакомиться с тарифами. Для этого нужно навести курсор на пункт главного меню «Клиентам», щелкнуть во всплывшей вкладке на «Тарифы».
Изучить отзывы клиентов, перейдя по ссылке в главном меню «Отзывы».
Получить личную консультацию по поводу услуг компании, кликнув по вкладке «Онлайн-консультант» во всплывающем меню справа.
Узнать адрес филиала ТК в своем городе.

ТК «Кит» находится на рынке логистических услуг одиннадцать лет и получила заслуженное доверие среди физических и юридических лиц. Преимуществом данной компании является быстрая доставка во все города России, Казахстана, Беларуси, Армении и Кыргызстана.

Грузоперевозки компании «Кит» производятся авиатранспортом, автомобилями и с помощью ж/д. В автопарк «Кита» входят только современные, оборудованные автомобили, еврофуры и погрузо-разгрузочная техника. Склады данной компании сухие, оборудованные и охраняемые.

Почему важно отслеживание посылки ТК «Кит»

Несмотря на доверие к компании, важно отслеживать посылку ТК «Кит» на всем пути ее следования. Это необходимо, в первую очередь, для того чтобы быть уверенным в безопасности вашей посылки ТК «Кит». Многие интернет-мошенники наживаются на невнимательных покупателях и не отправляют товар.

Также, отслеживая почтовый груз «Кит», вы всегда будете ориентироваться в сроках его прибытия, будете в курсе причин его задержки и вовремя сможете отреагировать, если груз «застрял» или сбился с маршрута.

Отслеживание посылки ТК «Кит» по трек-номеру

Вы можете отследить свою посылку на официальной странице сайта «Кит», просто перейдя в раздел «отследить посылку». Там вам необходимо пройти процедуру регистрации, заполнив поле с вашей электронной почтой и придумать пароль. Далее введите трек-номер (или номер-идентификатор) вашего груза в специальное поле.

Что такое трек-номер посылки «Кит»

Трек-номер – это индивидуальный код, который присваивается абсолютно всем зарегистрированным, то есть официально прошедшим регистрацию, почтовым отправлениям.

Состоит он из 13 символов: цифр от 0 до 9 и букв латинского алфавита. Вы можете найти трек-номер на чеке или в личном кабинете магазина, где был сделан заказ. Присваивается он товару на складе отгрузки.

Вот пример трек-номера: CX123456781CN

Отследить посылку ТК «Кит» через сайт

Сайт по отслеживанию посылок специально разработан для быстрого и удобного поиска всех типов посылок от всех . На данном ресурсе отследить посылку от ТК «Кит» по трек-номеру не составит труда – просто перейдите на главную страницу сайта и введите ваш номер в окошко посередине. Далее вы получите актуальную информацию о местоположении вашего груза «Кит».

В чем же преимущества сайта сайт? Так как сайт специализируется исключительно на поиске посылок, то его сервер не перегружен лишними запросами и поэтому поиск происходит в разы быстрее, чем при отслеживании на официальном сайте компании «Кит». Отслеживание можно производить круглосуточно и без выходных – информация передается со спутников без перерыва.

Рекомендуем пройти авторизацию на сайте сайт для большего удобства и получения доступа к расширенным возможностям. Так, вы сможете отслеживать одновременно до тридцати грузов без надобности вводить их трек-номера каждый раз, как заходите на сайт – система запомнит их и будет автоматически заполнять поле.

Помимо этого, вы сможете получать уведомления на ваш электронный адрес по отслеживанию груза «Кит» - каждый раз, как статус посылки будет меняться, вам будет приходить оповещение. Это поможет оперативно реагировать ситуацию и избавит от надобности вручную обновлять сайт.

Также у вас есть возможность скачать мобильное приложение и установить расширение для браузера на ПК.

Не забывайте отслеживать вашу почту, ведь это поможет сэкономить не только нервы, но и ваши деньги!

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Что такое ТК КИТ? Это транспортная компания Кит, которая осуществляет грузоперевозки по всей Российской Федерации, а также по большинству стран постсоветского пространства по минимальной цене. Перевозка грузов осуществляется несколькими путями – это и почтовые переводы, и перевозка транспортной компанией Кит с помощью автотранспорта, а также авиатранспортом и с помощью ж/д. Перевозка осуществляется не только по Москве, но и в любой другой уголок России.

На данный момент представители компании занимаются отправлением груза по накладной в двухстах городах, в том числе и в столице. На рынке грузоперевозок компания осуществляет свою деятельность в течение одиннадцати лет.

К слову, экспресс-доставка работает даже из Китая. Это может быть доставка в Екатеринбург за десять дней, перевозка сборного груза, а также контейнерами. Также по желанию заказчика доступно осуществление погрузочно-разгрузочных работ.

Как рассчитать, во сколько обойдется доставка

Сделать это очень просто – для этого пройдите по ссылке https://tk-kit.ru/ . В открывшемся окне введите город, в котором проживаете.

Откуда вы собираетесь отправить посылку.
Место назначения.
Стоимость груза.
Сколько весит груз.
Объем в м 3 .

Также нужно будет выбрать, как именно вы собираетесь отправить груз – самостоятельно или с доставкой на дом (работу, дачу и так далее). После этого нажать на «Рассчитать доставку».

Как отследить груз ТК КИТ

Для того чтобы осуществить отслеживание посылок ТК КИТ, нужно нажать на ссылку «Отследить груз», расположенную внизу страницы.

После этого откроется специальная форма, в которой нужно будет ввести трек-номер либо номер экспедиционной расписки. Затем нужно нажать на ссылку «Отследить груз».