Как вежливо отказать работодателю после собеседования пример. Когда и как отказываться от предложенной работы. Отказ по электронной почте

Доброго вам дня, дорогой друг!

Казалась бы, вопрос “как отказаться от работы после собеседования” не стоит выеденного яйца. Тем более, что работодатели не сильно с нами церемонятся. Почему мы должны с ними носиться, как с писанными торбами? И все же, не будем спешить с выводами.

Если вы не заботитесь о своей репутации, это не значит, что ее у вас нет:)

Давайте вспомним, что в первую очередь мы игроки на рынке труда. Мы ищем место приложения своих сил и хотим получать за свою работу компенсацию. Находим, работаем, затем снова появляемся на рынке в качестве соискателя. И за нами тянется шлейф… наших поступков, больших и маленьких. Так формируется репутация.

Полагаю, вы уже поняли, куда я клоню.

Подмочить репутацию — дело нехитрое. Восстановить — гораздо сложнее.

И не надо думать, что мы легко можем затеряться в толпе. Мир тесен. А рынок труда тем более. Он теснее, чем вы можете себе представить. Но об этом чуть позже. А пока пойдем по порядку.

Взвешенность

Не стоит рубить сплеча.

Цитата из комментария читательницы блога:

"Его предложения: офис - в обмороженной снаружи и обшарпанной внутри двухэтажке (похоже, строили её пленные немцы); район г.Екатеринбурга - Уралмаш, самый криминогенный, на краю географии, ехать 1,5 часа, за свой счёт; обеды в школьной столовой, тоже сами платим; а оклад начальника отдела 10т.рублей + туманные проценты.

Я пошла до следующей недели «думать».

Это правильное решение. Обычно во время и поле собеседования присутствует сильный эмоциональный фон. Решение под воздействием эмоций — не всегда верное. Лучше сделать небольшую паузу.

Корректность

Как говорил незабвенный “доцент” из “Джентльменов удачи”: Вежливость — лучшее оружие вора.

Могу добавить: даже вора. А о соискателе и говорить не приходится. Поддерживать реноме человека корректного и вежливого — вещь необходимая. Хотя бы для самого себя. Мы с вами знаем, как важен позитивный настрой по отношению к людям и тем более к собеседнику.

Хотел бы предостеречь от следующих оплошностей:

В порыве разочарования после собеседования написать или сказать какую-нибудь гадость.
“Партизанить”. Не отвечать на звонки, письма. Или того хуже, — не выйти на работу, когда обо всем договорились.

Здесь дело не столько в проявлении вежливости. Все прозаичнее. Рынок труда даже в мегаполисе теснее, чем вы можете предположить. Конечно, вероятность того, что вам снова предложат работу в этой же компании не очень высока, хотя в моногородах такая перспектива вполне реальна. Но…

Как “рекрутеров начальник и кадровичек командир”, могу сказать следующее:

Рекрутер ведет учет своих контактов с помощью специальных программ. По многим соискателям делает пометки. Многие из них сохраняют эти базы и берут с собой при переходе на другую работу. Так, что не исключено, что вы снова встретитесь с этим человеком. Вероятность невелика, но бывает всякое.
Рекрутеры разных компании между собой общаются и могут обмениваться базами кандидатов с соответствующими пометками.
Рекрутеры ведут черные списки. Однажды попав в такой список, вы можете серьезно осложнить себе всю компанию по поиску работы. И не исключено, что последующие тоже.

Полагаю, выводы нетрудно сделать без моей помощи.

Пример

Когда вы приняли решение отказаться от вакансии, сделайте следующее:

Определитесь с причинами отказа. Полагаю, вы понимаете, что “ваша работа мне не подходит потому, что начальник козел” — не самая уместная формулировка. Придумайте причины “посерьезнее”, даже если и в самом деле “козел”.
Составьте текст письма или устного сообщения.

Текст составьте примерно по такой схеме:

Приветствие и благодарность за встречу.
Желательно упомянуть, что собеседник произвел на вас хорошее впечатление.
Коротко причины отказа.
Выразите готовность к сотрудничеству в будущем
Наилучшие пожелания вашему собеседнику

Форма отказа — письменная или устная по содержанию принципиально не отличаются.

Ваш покорный слуга предпочитал письмо. Это выглядело примерно так:

Здравствуйте, Иван Иванович!

Благодарю Вас за продуктивный разговор и интерес к моей кандидатуре.

Мне было приятно познакомиться с Вами и вашей компанией. Спасибо за Ваше предложение.

К сожалению, сейчас я не готов его принять.

На моей нынешней работе мне предложили новые интересные задачи с повышением оплаты и я согласился. Это было непростое решение.

В будущем буду рад возобновить диалог с Вами на основе взаимного интереса.

С уважением и наилучшими пожеланиями, Валерий Параничев

Благодарю за интерес к статье.

Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:

Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
Напишите комментарий (внизу страницы)
Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.

Удачного вам дня и хорошего настроения!

В жизни случается и такое: вы отправили резюме, прошли собеседование, получили работу и… передумали. Нашли место получше, надумали переехать в другой город или просто решили остаться на фрилансе - да мало ли что! Вопрос в том, как отказать работодателю грамотно, точнее, как сформулировать причины, чтобы не сжигать мосты и не портить впечатление о себе на случай, если в будущем вы все же захотите сотрудничать?

Отказаться от работы - это нормально

Оставьте предубеждения: в системе «работодатель-претендент» обе стороны равноправны. Если в порядке вещей отказывать соискателям, значит, так же нормально отклонять предложение по работе. Собеседование не сигнализирует о вашем желании немедля подписать контракт, так же как не подразумевает гарантий вашего найма со стороны работодателя. До тех пор, пока вы не произнесете фразу: «Я с радостью займу эту должность, если мне предложат», вы не вводите работодателя в заблуждение относительно своих намерений.

Встречаются работодатели, которые негативно реагируют на отказ, но это тоже абсолютно нормальное явление, как и те, которых раздражает, когда вы просите повышения зарплаты или пытаетесь отгулять годовой отпуск за один раз. Это скорее свидетельство их профессиональной дисфункции, а не знак, что вы делаете что-то не так. И вообще, если потенциальный босс плохо среагировал на вежливый отказ, вы, вероятно, «уклонились от пули». Очень непросто сработаться с руководителем, который не воспринимает трудовую занятость как улицу с двусторонним движением.

Уведомите о решении, не откладывая

Как только вы решите, что не собираетесь принимать предложение, сразу же известите об этом. Не задерживайтесь с ответом, потому что это может привести к неудобствам на стороне работодателя, что, в свою очередь, негативно скажется на вашей репутации на рынке. Кроме того, у них, наверняка есть другие кандидаты, которые будут рады получить предложение, как только вы от него откажетесь.

Отправьте имейл, а лучше - позвоните

Электронная почта - удобный канал для отправки сообщений любого рода, включая отказы от работы, но куда более вежливый шаг - позвонить и поговорить с тем, кто мог бы стать вашим менеджером. Этот человек инвестировал в вас не только время, но и эмоции, отстаивая вашу кандидатуру перед боссом и предлагая вам место.

Конечно, своевременное сообщение важнее, чем политес, поэтому, если дозвониться не получается, отправьте электронное письмо, добавив примечание: «Надеялась связаться с вами по телефону, но не смогла и не хотела задерживать процесс».

Назовите причины

Вот тут попахивает несправедливостью, поскольку работодатели постоянно отказываются от кандидатов, не объясняя причин. Но, безусловно, вы проявите себя с лучшей стороны и сохраните отношения на будущее, если поясните свое решение. Не надо расписывать в подробностях личные приоритеты и сомнения по поводу вакансии, достаточно сказать что-то вроде: «Большое спасибо, но после долгих размышлений я решила отказаться от данного предложения и сосредоточиться на другой роли, которая, как я полагаю, больше соответствует моему профессиональному опыту».

Или, если у вас есть причина, которая легко объяснима в одном-двух предложениях и при этом не оскорбительна уху работодателя (т.е. не такая, как «не приведи господь работать под вашим руководством!»), изложите ее в простых словах, например:

«В конечном счете мне важно получать бОльшую сумму, чтобы оставить текущую позицию, но я понимаю, что это за пределами вашего диапазона».
«Я много думал о переезде в Петербург, но решил, что это неподходящее для меня время».
«Пока вы не пояснили, сколько административной работы подразумевает эта должность, я предполагал, что занятость больше ориентирована на аналитику, чем я и хочу заниматься».
«Я решил принять позицию в другой компании».

Возможно, ваши виртуозно сформулированные причины вдохновят компанию изыскать возможность их удовлетворить, что зачастую достойно рассмотрения - к примеру, если они увеличат предложение о зарплате или позволят свободный график. Но если они не предлагают ничего существенного, вполне нормально свести переговоры на нет стандартной формулировкой: «Большое спасибо за ваше предложение. Я не думаю, что это именно то, что я ищу сейчас, но я искренне признательна за ваши старания».

Многие соискатели при поисках нового места работы не знают, как отказать работодателю после собеседования вежливо и корректно. На самом деле несогласие принять предложение о работе - совершенно правомерно по целому ряду причин. Как объяснить несостоявшемуся работодателю утрату интереса к его компании и соблюсти при этом все правила деловой этики - рассказываем ниже.

При поиске нового места работы в современных условиях специалисты отправляют своё резюме одновременно в несколько организаций. При таком подходе зачастую возникает необходимость отказываться от предлагаемой должности.

Однако, не все знают, как вежливо отказаться от предложенной вакансии и соблюсти при этом требования делового этикета. Между тем, это очень важный навык, который напрямую связан с квалификацией и профессионализмом человека.

Вежливый и тактичный отказ охарактеризует вас как хорошего специалиста , владеющего навыками делового общения в полном объёме. Помните, что мир, наполненный информационными технологиями, очень тесен. Вы грубо поговорите с представителем одной организации, он поделится мнением о вас с представителями других компаний и за вами закрепится репутация грубияна.

Чтобы избежать неловких ситуаций и не испортить собственный имидж в деловой среде, рассмотрим подробнее, как вежливо отказать работодателю и объяснить причины утраты интереса к работе, соблюдая при этом все правила профессионального этикета.

Умение вежливо отказать работодателю очень важный навык, который напрямую связан с квалификацией и профессионализмом человека.

Алгоритм отказа от трудоустройства

Самое худшее, что может сделать соискатель при несогласии принять трудовое предложение - это избегать разговора с работодателем. Такое поведение непрофессионально и может создать ряд трудностей: например, работодатель приостановит поиски другого кандидата на это место, будет беспокоить вас дальнейшими бесполезными звонками. Не нужно бояться «неприятного» разговора. Любой отказ от предложенной вакансии можно совершить по простому алгоритму:

Благодарность организации за предложение занять должность.
Ясный отказ от трудоустройства с кратким пояснением причины.
Пожелание как можно быстрее найти подходящего квалифицированного сотрудника.

Это универсальная схема, которая поможет выстроить живой и осмысленный диалог с несостоявшимся работодателем, а также создаст вам репутацию грамотного специалиста и просто вежливого человека. Уведомите организацию о том, что больше не заинтересованы в сотрудничестве с ней как можно оперативнее : цените своё время и время других людей.

Какие бывают основания для отказа и нужно ли их объяснять работодателю

Отказаться от работы после собеседования можно по целому ряду мотивов. В принципе, объяснять несостоявшемуся работодателю, почему именно вы решили отказаться от предложенной вакансии, необязательно. Но корректная и вежливая формулировка будет хорошим тоном. Рассмотрим наиболее распространённые мотивы, а также как правильно сформулировать их в переговорах.

Низкая оплата труда - серьёзная причина отказаться от предлагаемой вакансии

Если во время собеседования выяснилось, что уровень заработной платы не соответствует ожиданиям соискателя, он имеет полное право отказаться от такой работы. Как грамотно отказать в таком случае? Лучше прямо рассказать, что такой уровень оплаты труда неприемлем для вас, так как не соответствует вашему уровню квалификации.

Некоторые работодатели при размещении вакансии указывают одну зарплату, а при собеседовании предлагают другую, более низкую. Они рассчитывают, что если специалист заинтересовался и в настоящее время действительно ищет работу, отказаться от вакансии из-за «небольшого понижения» ему будет неловко. Удивительно, но в половине случаев соискатели, услышав про сниженную заработную плату, действительно стесняются отказаться, особенно если до этого разговор шёл в позитивном тоне.

Боритесь с такой ненужной скромностью, мешающей получать достойную оплату за труд. К тому же, практика показывает, что в отдельных случаях, встретив отказ соискателя из-за низкой зарплаты, работодатели идут им навстречу и сразу же предлагают увеличить оплату труда.

Боритесь с такой ненужной скромностью, мешающей получать достойную оплату за труд.

Отказ по причине трудоустройства в другой организации

Другой популярной причиной отказа соискателя трудоустраиваться в одном месте является приём на работу в другом с более выгодными условиями. Каким образом отказаться от вакансии в такой ситуации? Как и в предыдущем случае, лучше прямо сообщить работодателю, что нашли более удачный/высокооплачиваемый вариант.

Сообщать, куда именно вы устраиваетесь, какая там зарплата и чем эта организация на ваш взгляд лучше - необязательно, даже если представитель несостоявшегося работодателя настаивает на ответах. Вежливо сообщите, что это конфиденциальная информация и вы не готовы ею делиться.

Тяжёлые условия труда или неблагоприятная обстановка на рабочем месте

Соискатель может быть заинтересован в трудоустройстве в компании. Но иногда, увидев условия труда и своё рабочее место, понимает, что такой вариант ему не подходит. Что сказать работодателю? Вежливо сформулируйте мысль о том, что труд в подобных условиях для вас неприемлем. Например, вам помешает аллергия на пыль, приступы мигрени от шума оборудования и т.д.

Сомнения в честности компании

Если после собеседования кандидат вдруг узнал, что у компании сомнительная репутация, известны случаи мошенничества, несвоевременной или заниженной оплаты труда, разумнее будет отказаться от работы на неё. Это, пожалуй, единственный случай, когда истинные причины лучше не сообщать представителю организации - чтобы избежать разговоров на повышенных тонах и ссор. Ответьте, что нашли более интересную вакансию и вежливо попрощайтесь.

Что не стоит делать при отказе от предлагаемой вакансии

Какой ни была бы причина отказа от трудоустройства после собеседования, есть несколько правил, которые важно соблюсти в рамках делового этикета:

Нельзя игнорировать звонки работодателя и его письма. Своевременно уведомите организацию о принятом вами отрицательном решении.
Нельзя грубить, хамить или в чём-то обвинять работодателя. Даже если по вашему мнению представитель организации не прав, например, предлагает вам зарплату ниже указанной в описании вакансии, не ругайтесь, оставайтесь профессионалом.
Не обманывайте, не искажайте причины отказа от должности. Представитель организации вправе знать, почему должность перестала интересовать вас. Это, возможно, будет полезно для его дальнейшей работы.

Своевременно уведомите организацию о принятом вами отрицательном решении.

Формы отказа от трудоустройства

Выше мы разобрали, по каким причинам кандидаты отказываются от предлагаемой работы и какие формулировки лучше использовать при переговорах. Теперь рассмотрим, в какой форме можно осуществить отказ от вакансии после собеседования.

Телефонный разговор: основные правила

Самый распространённый вариант сообщить о несогласии начинать сотрудничество - это разговор по телефону. Не имеет значения, кто инициатор звонка - вы или работодатель - соблюдайте следующие правила:

Будьте приветливы, вежливы и уверены в себе. Чётко объясните, что отказываетесь от вакансии.
Если необходимо объяснить причину - сформулируйте её ясно и в то же время корректно. Не нужно продолжительных объяснений и сравнений с другими компаниями - только сама причина.
Если представитель работодателя пытается уговаривать вас, вежливо прервите его, поблагодарите за интерес к вашей кандидатуре и повторите отказ.
Пожелайте успехов в поисках специалистов и попрощайтесь.

Не стоит игнорировать звонки несостоявшихся работодателей , даже если причина отказа в предполагаемой недобросовестности фирмы. Они также вправе узнать, что вы утратили интерес к работе на них. Всего 1-2 минуты такого разговора в деловом тоне добавит вам профессионального опыта и положительно скажется на репутации.

Письменный отказ от работы

Рассмотрим образец, как написать отказ от вакансии работодателю по почте, в мессенджере или в социальных сетях. Когда в рамках собеседования кандидат и работодатель договорились о подобном способе общения, разумно направить отказ именно таким образом. Вот типичный пример электронного письма:

«Добрый день! Благодарю вас за предложение работать в вашей организации в качестве ________. К сожалению, в настоящее время я получил более выгодное предложение трудоустройства, которое намерен принять. Желаю успехов в поисках специалиста на данную должность».

Личная встреча - какой вариант поведения предпочтительнее

Как сказать работодателю что работа не подходит в ходе личной беседы? Чаще всего соискатель уже во время собеседования понимает, что должность ему неинтересна. В таком случае лучше сразу прояснить ситуацию, уточнить проблемные вопросы (например, переспросить размер заработной платы) и отказаться от дальнейшего обсуждения.

В любом случае, будьте приветливы, доброжелательны и в то же время настаивайте на своём. В личной встрече это сложнее всего. Нередко работодатели оспаривают аргументы. К примеру, утверждают, что «в этой сфере зарплату выше вам никто не предложит», «через несколько месяцев при хороших показателях вы получите надбавку» и т.д. Не поддавайтесь на такие уговоры, если твёрдо решили отказаться от вакансии.

Чаще всего соискатель уже во время собеседования понимает, что должность ему неинтересна.

Отказ до собеседования: как не тратить время на бесполезные встречи

При поиске работы также велика вероятность столкнуться с неактуальными и неинтересными вакансиями. Рассмотрим, как выглядит корректный отказ от собеседования в рамках телефонного разговора или по электронного письма. Отказаться от вакансии до собеседования проще, чем после него.

Когда вам поступает звонок с предложением неактуальной вакансии, допустимо кратко сообщить, что предлагаемая должность или компания вам неинтересна, уровень заработной платы ниже ожидаемого или вас уже ожидают в другой компании. Обычно этого вполне достаточно, чтобы завершить диалог.

Как отказаться от собеседования по электронной почте? Для начала внимательно изучите письмо. Если это информационная рассылка, явно отправленная многим кандидатам, отвечать на неё необязательно. Обращение по имени, кстати, не является признаком личного письма.

Если это персональное письмо, направленное лично вам, но содержащее приглашение на неактуальное для вас собеседование, на него лучше ответить. Воспользуйтесь стандартной формулировкой: «Благодарю за приглашение на собеседование, но сообщаю, что данная вакансия для меня неактуальна». Объяснить причины отказа в таком случае не нужно.

Заключение

Умение отказаться от неинтересного предложения о работе свидетельствует о профессионализме человека. Соблюсти все требования этикета не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Будьте увереннее в себе и помните, что несостоявшийся работодатель - не ваш начальник, вы имеете полное право отказывать ему. Объяснять или не объяснять причины несогласия занять ту или иную должность - также ваш личный выбор.

Вы увидели объявление о вакансии, которое вас заинтересовало, отправили резюме, получили приглашение на собеседование, а потом работодатель произнес заветное «вы приняты» — это ли не идеальный сценарий развития событий? На первый взгляд кажется, что лучше и придумать нельзя, — вы подходите им по всем параметрам, они хотят видеть вас частью своей команды, и вам остается только надеть тщательно выглаженный костюмчик и окунуться с головой в омут новых карьерных страстей. Но вот незадача: после столь удачной встречи вам почему-то совсем не хочется устраиваться на работу в эту компанию. Что делать в таком случае? Как отказать работодателю?

Все-таки сердцу не прикажешь, и если ваша кандидатура целиком и полностью устроила потенциального работодателя, но вы совершенно не испытываете той же симпатии, то вряд ли из этого карьерного союза получится что-либо стоящее. Вернувшись с собеседования, на котором довольный босс уже показывал вам будущий кабинет и рассказывал, какие пончики в буфете — самые вкусные, вы по вполне понятным причинам чувствуете себя загнанной в угол: «Это совсем не то, что я ищу. Я ошиблась, я не хочу там работать . Но что же делать, если они прекратили свои поиски и ждут, что буквально со дня на день я займу свое кресло за офисным столом?».

Вы должны помнить, что рынок труда сродни обычному рынку, и вы всегда можете отказаться от того, что не хотите покупать.

Люди, оказавшиеся в ситуации, когда им приходится отказывать работодателю после собеседования, чувствуют себя, мягко говоря, неловко. К вопросам деловой этики примешиваются еще и вопросы межличностных отношений: «Я подвожу тех, кто выбрал меня из десятков таких же соискателей. Это не красиво. Но и поступаться собственными желаниями я не хочу». В итоге «неудавшийся сотрудник» начинает выдумывать несуществующие причины для отказа или вовсе пропадает из виду: не появляется на работе и не отвечает на звонки. Рекрутеры советуют не устраивать спектакль и сохранять спокойствие: вы должны помнить, что рынок труда сродни обычному рынку, и вы всегда можете отказаться от того, что не хотите покупать. Тем более именно так поступают и работодатели — они с легкостью говорят «нет» соискателям, которые им не подходят.

Итак, вашу кандидатуру одобрили, но вы уже успели найти лучший вариант или просто не уверены в том, что хотите работать в месте, где вас так ждут, — что же делать в этой ситуации?

Не скрываться

Возможно, вам стыдно и кажется, что вы просто не сумеете грамотно объяснить работодателю причину своего отказа, поэтому единственно верный вариант в такой ситуации — не отвечать на звонки и электронные письма, попросту говоря — исчезнуть. Однако рекрутеры уверяют, что это в корне неверный подход. Согласитесь, вы потратили немало сил и времени на эти встречи и переговоры, представители компании тоже отвлекались от важных дел, чтобы поговорить с вами лично. По меньшей мере некрасиво просто так «испаряться». Принимающая на работу сторона имеет право знать, почему в последний момент вы изменили свое решение.

Без сказок

Даже если вы отлично выдумываете на ходу всякие небылицы, воспользуйтесь своим умением в другой ситуации, сейчас же лучше сказать все, как есть. Во-первых, деловой мир, особенно в пределах одного города, не такой уж огромный, и, в конце концов, обман может раскрыться, что неблагоприятно скажется на вашей репутации. Ну, и, во-вторых, никто не станет вас проклинать за то, что вы «уже нашли более походящий вариант» или «представляете себе свою работу по-другому и предпочитаете рассмотреть еще несколько предложений». Зачем придумывать сказки, если можно быть честным? Хотя и здесь существуют свои нюансы: если причина отказа — это антипатия к будущему руководителю и его модели управления, то не стоит выкладывать все карты на стол, лучше ограничьтесь вежливым: «К сожалению, ваши условия мне не подходят».

Объясните, что решение об отказе далось вам нелегко, и извинитесь за доставленные неудобства.

Не жечь мосты

Вы должны понимать, что вероятность того, что в следующий раз вас снова позовут на собеседование в эту компанию, крайне мала. Однако она и вовсе будет стремиться к нулю в том случае, если во время последнего разговора вы оставите о себе плохое впечатление. Поэтому будьте предельно вежливы, поблагодарите работодателя за интерес, который он к вам проявил, а также за время, которое он вам уделил. Объясните, что решение об отказе далось вам нелегко, и извинитесь за доставленные неудобства.

Личный контакт

Лучше всего, если вы сообщите о своем отказе по телефону, но если это невозможно, то вам стоит выбрать форму электронного письма. Не стоит писать десять страниц «объяснительной записки», можно ограничиться одним абзацем, но попытайтесь сделать его максимально содержательным. В качестве примера вы можете использовать следующий текст: «Уважаемый Иван Иванович, я благодарна вам за проявленный интерес к моей кандидатуре, а также за то время, которые вы мне уделили. Было очень приятно познакомиться с таким замечательным руководителем, но, к сожалению, я вынуждена отказаться от вашего предложения. Дело в том, что я нашла более подходящий вариант и, взвесив все «за» и «против», остановила свой выбор на нем. Извините за то, что обнадежила вас, это решение действительно далось мне нелегко. Еще раз спасибо за ваше время и внимание. Всего доброго, до свидания».

Как отказывать соискателям и почему работодатели этого не делают

Неприятно получать отказ и не менее трудно говорить «нет».

Еще труднее объяснять, почему «нет».

Это касается любой сферы бизнеса и человеческих отношений.

Подбор персонала и поиск сотрудника - это стык интересов бизнеса и отношений, когда нелегко и отказывать, и получать отказы.

Поэтому тем, кто отказывает и получает отказы, полагаю, будет интересен этот материал.

Когда соискателю стоит ожидать ответа или отказа

На отказ стоит рассчитывать, если вы потратили время на интервью.

Неважно, было ли это скайп-интервью или вы встречались очно, потратив время, бензин и деньги на то, чтобы добраться туда, где наниматель или рекрутер решили на вас посмотреть.

Даже если наниматель предпочел других кандидатов, элементарная вежливость требует поблагодарить человека, потратившего время на участие в конкурсе, за потраченное на дорогу и/или на интервью время.

Ожидать ответа в этом случае логично.

Если же ваше участие в конкурсе на занятие вакантной должности ограничилось тремя кликами мышкой при отправке резюме, то упрекать нанимателя в отсутствии отрицательного ответа вряд ли стоит.

Хотя есть немало и других причин, по которым соискатель, откликнувшийся на вакансию, не получает ни приглашения на интервью, ни отказа по резюме.

Почему соискателю не отказывают по резюме

Во-первых, на первичный просмотр резюме рекрутер тратит всего 10 секунд.

Вряд ли он будет готов тратить еще столько же времени на отправку «отказного» сообщения.

Во-вторых, понять, интересен ли соискатель, иногда можно не сразу, а только после того, как будут просмотрены все отклики - все познается в сравнении.

В-третьих, формальное соответствие соискателя заявленным требованиям делает отказ необоснованным.

В-четвертых, иногда резюме, высланное в качестве отклика, настолько не соответствует требованиям нанимателя, что отказ становится бессмысленным.

Почему соискателю отказывают по резюме

Если соискатель не соответствует требованиям, заявленным в описании вакансии, ответ очевиден - специалист по подбору персонала не пожалел времени на отказ.

Если же соискатель, получивший отказ, соответствует требованиям, заявленным в описании вакансии, то теряться в догадках бесполезно.

Причин может быть неограниченное количество - от несоответствия соискателя не заявленным в описании вакансии требованиям, как , до неосторожного обращения с кнопкой «отказать».

Последняя версия представляется весьма правдоподобной после того, как кому-то присылают отказ в ответ на отклик, а потом приглашают на интервью, найдя резюме в базе этого же сайта.

8 способов отказать соискателю

На самом деле отказать соискателю несложно.

В большинстве случае можно ограничиться одной вежливой фразой.

«Здравствуйте, ****! Сожалею (вынужден(а) Вас огорчить), но пока мы (наше руководство/наш клиент/наниматель) остановились на других кандидатурах.

Благодарю за интерес к нашей компании и вакансии и время, потраченное на интервью.

Желаю удачи!»

Способов донести такое сообщение до адресата немало.

Способ 1 - телефонный звонок

Это легко и быстро, но эмоционально тяжело.

В том, чтобы сообщать об отказе тому, кто ждет и надеется, приятного мало.

Способ 2 - сообщение по электронной почте

Быстро, легко и эффективно, достаточно переслать уже готовое сообщение новому адресату, указав в обращении его имя.

Способ 3 - смc- сообщение, которое можно отправить как с телефона, так и с помощью компьютера, например, через Mail.ru Агент

Лучший способ донесения информации до соискателей, не пользующихся электронной почтой.

Способ 4 - сообщение из личного кабинета на сайте для поиска работы

Удобно, но отказ в форме стандартного сообщения об отказе, установленного по умолчанию, воспринимается как формальный, но никто не мешает стандартный текст на свой.

Способ 5 - «обратный звонок»

Соискателю по окончании интервью может быть сказано: «Решение относительно Вашей кандидатуры мы планируем принять не позднее среды следующей недели. Вы можете узнать о нем, связавшись со мной после этой даты».

Способ 6 - «час X».

Соискателю говорят: «Мы рассмотрим Вашу кандидатуру в течение трех дней. Если мы решим пригласить Вас на интервью с руководителем, то свяжемся с Вами не позднее конца текущей недели. Если звонка или письма от нас не поступит, это будет означать, что остановились на других кандидатурах.

Способ 7 - «отказ с «сохранением лица».

Не секрет, что решение нанимателя о найме или об отказе на 40-70% не имеет никакого отношения к способности соискателя выполнять ту работу, которую он хотел получить.

Эта тема требует отдельного обсуждения, но ее нельзя не затронуть применительно к отказу, так как, во-первых, соискатель может задать вопрос «почему отказали?», во-вторых, соискатель, потративший на встречи с работодателем несколько часов, имеет право на большее, нежели односложный отказ.

Врать, конечно, нехорошо, но, возможно, стоит на это пойти, так как нередко невозможно объяснить мотивы решения руководителя, которому «больше понравился» другой кандидат.

Это «сохранит лицо» вашей компании и поможет соискателю пережить отказ без обид на субъективность нанимателя и мыслей о том, «что я сделал(а) не так» и «почему я не подошел (шла)».

Подойдет любое объяснение, где обоснованием отказа служит внешняя причина, не имеющая отношения к знаниям, навыкам и опыту работы соискателя.

То есть обстоятельства сложились так, что решение принято в пользу другого кандидата.

Вот примеры таких объяснений:

«Мы решили нанять сотрудника, ранее работавшего на аналогичной должности у нашего конкурента».

«Мы приняли решение о найме соискателя, которого нам рекомендовали наши партнеры».

«Руководством принято решение о перемещении на эту должность уже работающего в компании сотрудника»

Способ 8 - отказ во время интервью.

Иногда, когда в процессе интервью выясняется, что опыт, знания и навыки соискателя заведомо не соответствуют требованиям, указанным в описании вакансии, стоит немедленно об этом сказать.

«Указанные требования являются обязательными, поэтому мы вряд ли сможем сделать Вам предложение. Очень жаль, что Вы потратили время…»

Если причина отказа неочевидна, то от отказа лучше воздержаться.

Способов отказать немало, но в большинстве случаев работодатели не утруждают себя их применением.

Попробуем разобраться, почему.

Почему не отказывают соискателям

Причина 1. Не принято

Под этим можно понимать что угодно, в том числе и то, что по сложившейся практике в правдивость фразы «Мы с Вами свяжемся (даже в случае отрицательного результата)» не верит никто - ни те, кто ее произносит, ни те, кому ее говорят.

Большинству работодателей даже не приходит в голову, что соискателям нужно отказывать, так что те, кто это делает, вызывают удивление.

Хотя, конечно, позитивное отношение и уважение такому редкому нанимателю тоже гарантированы.

Причина 2. Нет времени и/или в компании допускается не отказывать соискателям, если есть другая работа

Специалист по подбору персонала может быть серьезно загружен, а качество работы руководство оценивает по количеству нанятых сотрудников, а не отправленных отказов.

Поэтому отказы соискателям, как правило, находятся на последнем месте в списке приоритетных задач.

Может, руководство компании и задумывается о том, что отказы позитивно влияют на имидж работодателя, но вряд ли требует выполнения этой работы от рекрутера и рассчитывает трудозатраты на эту работу.

Причина 3. Невозможно объяснить причину отказа

Критерий «нравится» всегда будет основным при выборе сотрудника.

Иногда специалисты по подбору предпочитают ничего не отвечать соискателю, избегая вопроса «А почему мне отказали?»

Причина 4 . «Хочется посмотреть кого-нибудь еще» или длительное рассмотрение кандидатур на занятие вакантной должности

Бывает так, что наниматель не готов сделать соискателю предложение, но и отказывать тоже не готов - вдруг никого лучше найти не удастся.

Состояние неопределенности затягивается на такой длительный срок, что отказ через месяц-полтора будет выглядеть странным.

Поэтому об отказе никто уже не задумывается.

Причина 5. Неизвестно, кто должен отказывать

Рекрутеры отправили соискателя к клиенту, который потом сам принимает решение.

Учитывая, что одна сторона хочет получить деньги за заказ, а вторая - финального кандидата за деньги, такие несущественные детали, как то, кто, как и когда даст ответ отвергнутым соискателям, практически никогда не обсуждается.

Работодатель считает, что он заплатил деньги за финального кандидата, и остальное его не касается, рекрутер не вдается в детали принятия решения

Причина 6 Ожидание выхода на работу кандидата, которому сделали предложение.

Ситуация, когда соискатель, получивший и принявший предложение, так и не появляется у нового работодателя, не редкость.

1 -1

Главная > E-commerce