Свой бизнес: открываем кабинет психолога. Бизнес-план психологического центра. Сколько зарабатывают частные психологи? Что нужно чтоб открыть психологический кабинет

Получив соответствующее образование, специалист решает открыть кабинет психолога, чтобы заниматься собственным делом и не зависеть от других. Преимуществом этой деятельности является отсутствие необходимости в специальном оборудовании и дорогом офисе. При минимальных вложениях можно начать собственное дело.

Востребованность услуг психолога связана с напряженным ритмом жизни, заставляющим людей обращаться за психологической помощью. Специалист помогает в решении разных проблем (личных или семейных). С его помощью можно справиться с конфликтами в коллективе и побороть свои страхи. Основным требованием к психологу является наличие у него профильного образования, а также опыта общения с людьми и решения их проблем.

Виды психологических услуг

Детский психолог. Его пациентами могут быть маленькие дети и подростки.
Решение семейных проблем. Специалист помогает в разрешении конфликтных ситуаций между членами семьи.
Помощь в социальных отношениях. Задачей психолога является оказание помощи в поиске своего места в социуме, повышении своей самооценки.
Услуги общего характера. Сюда можно отнести любые проблемы, с которыми приходит пациент (возрастной кризис, личностный конфликт, эмоциональное напряжение).

Руководство

Необходимо подобрать соответствующее помещение. Его можно купить, арендовать или использовать собственную квартиру. В кабинет придется приобрести стол и стулья, шкаф для одежды и документов. Если предусматривается проведение сеансов психоанализа, то необходима кушетка.

Для регистрации деятельности как ИП потребуются такие документы: диплом об образовании с необходимой специализацией, подтверждение повышения квалификации (потребуется проходить каждые 5 лет), заявление.

Подобрать персонал. Для удобства общения с клиентами рекомендуется завести секретаря. Его задачей будет записывать на прием, встречать пациентов и вести документацию. Также потребуется оплачивать услуги уборщицы.

Оформление кабинета должно соответствовать задачам психолога. Цветовая гамма подбирается в спокойных тонах, мебель должна быть удобной. Можно предусмотреть небольшой музыкальный центр, чтобы сопровождать беседу негромкой музыкой.

Чтобы привлечь посетителей, необходимо рекламировать свои услуги. Лучшей рекомендацией являются отзывы клиентов. Нелишним будет разместить информацию в интернете. Даже небольшой сайт, содержащий основную информацию о кабинете, поможет привлечь клиентов.

Рассчитывая стоимость услуг, необходимо учесть расходы на аренду, оплату коммуналки и зарплату сотрудникам. Отталкиваться можно от стоимости, предлагаемой конкурентами. Устанавливать сразу высокие цены не стоит, но и занижать их не следует.

Расположение кабинета должно быть удобным для посетителей. Лучше всего если здание расположено вблизи от транспорта, а сам кабинет на первом этаже. Также следует предусмотреть возможность для соблюдения конфиденциальности посетителей.

Вопрос: Как можно уменьшить расходы на аренду помещения?
Ответ: Выходом станет совместная аренда. Можно снимать кабинет, например, с логопедом, установив разные часы приема.

Вопрос: Можно открыть кабинет психолога, не имея соответствующего образования?
Ответ: Можно, если взять профессионала в партнеры. Вы можете заниматься организационными вопросами, рекламой, привлечением клиентов, а он будет вести прием.

Вопрос: Что нужно сделать раньше: зарегистрировать свой кабинет или найти помещение и персонал?
Ответ: Для регистрации потребуется указать адрес. Поэтому все действия рекомендуется выполнять параллельно.

Современное общество может поставить человека в условия, в которых его психика каждый день будет подвергаться проверке на прочность, когда будет необходима поддержка, помощь, а иногда понадобится попытаться вселить уверенность в человека, показав ему, что он может все, при условии, если будет затрачивать некоторое количество усилий.

Именно для этого и предназначается психологическая помощь, которая может быть реализована в следующих формах:

в форме проведения различных тренингов;
с помощью оказания психологических консультаций;
в форме проведения личных бесед.

Данный бизнес-план психологического кабинета пишется для бизнеса, который в России только начал занимать надлежащее ему место, следовательно, открытие психологического центра будет целесообразно и актуально.

Для того чтобы открыть психологический кабинет, не обязательно быть практикующим психологом, достаточно будет нанять специалистов, которые будут проводить психологические тренинги, на которых и будет специализироваться кабинет. При этом сам предприниматель сможет заниматься вопросами, которые будут связаны с организацией, дальнейшим развитием и перспективностью открываемого бизнеса.

Прежде всего необходимо понять, что психологический кабинет отличается от тренингов. Речь будет идти как о частном кабинете практикующего специалиста, который будет работать один на один с клиентом по индивидуальной схеме, так и о тренингах, которые проводятся группами.

Вернуться к оглавлению

Организационные вопросы, которые должен содержать бизнес-план

Для того чтобы открыть новый бизнес, прежде всего понадобится изучить рынок уже существующих услуг и потенциальных клиентов. Целевая аудитория в данном случае может быть следующая:

молодые люди, которые не реализовали собственный потенциал;
беременные женщины;
люди, которые страдают избыточным весом;
молодые и не очень родители.

К каждому из пунктов можно предусмотреть собственные тренинги соответствующей тематики. Для беременных женщин это может быть, к примеру, "Счастливая мама - счастливые дети", для людей, которые страдают избыточным весом, - "Как быстро похудеть", для молодых людей - "Добейся успеха" и так далее.

Стоит заметить, что данный бизнес-план психологического центра подразумевает то, что основной частью клиентов будут женщины до 35 лет. Связано это с тем, что женщины быстрее захотят пойти к психологу, чем мужчины.

Вернуться к оглавлению

Регистрация предприятия и выбор организационно-правовой формы

Прежде всего предпринимателю понадобится зарегистрировать свой бизнес. Организационно-правовую форму при этом рекомендуется выбирать ИП (индивидуальный предприниматель). Можно выбрать и ООО (организация с ограниченной ответственностью), однако это понадобится только в том случае, если бизнес-план подразумевает сотрудничество с юридическими лицами.

Стоит знать, что индивидуальный предприниматель имеет ряд преимуществ по сравнению с обществом с ограниченной ответственностью. Это будет более низкая процентная ставка налогов (единый налог) и упрощенная система сдачи необходимой отчетности.

Помимо того, стоит знать, что сменить организационную форму можно в любой момент.

Можно заняться оформлением всех необходимых бумаг самостоятельно, либо есть вариант заплатить некоторую сумму денежных средств посреднику, который сможет подготовить все документы вместо предпринимателя.

Вернуться к оглавлению

Подбор подходящих сотрудников, чтобы реализовать бизнес-план

Важно понимать, что эффективность уникальных услуг, которые предоставляет психолог, станет очевидной для клиентов, которые впервые придут на прием к специалисту. Для того чтобы потенциальные клиенты психологических услуг почувствовали сильную потребность в продолжении беседы, курса, тренинга либо семинара, понадобится использовать весь имеющийся арсенал профессиональных возможностей, которым обладают исключительно высококвалифицированные и опытные психологи узкой специализации и высокого уровня.

Именно такие сотрудники понадобятся владельцу психологического кабинета для того, чтобы достигнуть успеха в данном перспективном и интересном деле. Формирование штаба квалифицированных сотрудников с соответствующими лицензиями, которые смогут поддержать создаваемый проект не только морально, но и материально, - достаточно важный этап организации, который должен содержать бизнес-план психологического кабинета.

Помимо того, понадобятся и другие сотрудники:

секретарь;
бухгалтер;
IT-специалист;
уборщица;
прочие сотрудники по мере необходимости.

Вернуться к оглавлению

Подбор помещения, чтобы реализовать бизнес-план

Стоит заметить, что помещение под офис можно брать как в аренду, так и приобрести его. В целях экономии средств в самом начале можно снимать помещение только под проведение конкретных различных тренингов. Постоянный офис для психолога желательно иметь, но вовсе не обязательно на начальном этапе.

Касательно необходимой площади, стоит отметить, что идеальным вариантом может быть достаточное количество квадратных метров для того, чтобы разместить на них несколько отдельных кабинетов, просторный холл с ресепшеном, хозяйственный сектор с санузлом. Однако это не только самый подходящий, но и самый затратный вариант. Все будет зависеть от того, какое количество свободных денежных средств имеется у предпринимателя, а также от личных потребностей организатора психологического центра.

Психологический центр, который не имеет постоянной базы клиентов, лучше всего будет открывать в местах, в которых ежедневно проходит достаточно большое количество людей (это могут быть бизнес-центры, детские центры, корпуса университетов, спортивные клубы, многоэтажные жилые дома и так далее). Однако важно знать, что места должны быть нешумными, поскольку это может отвлекать психолога и пришедших клиентов.

Особенное внимание понадобится уделить оформлению интерьера, который будет создавать общую атмосферу. Помимо этого, нужно будет приобрести удобную мебель (стулья, столы, шкафы с книгами, светильники, кушетки) и все необходимое оборудование.

Вернуться к оглавлению

Реклама и продвижение психологического кабинета

Привлечение постоянных клиентов является одним из самых основных условий успешного существования подобного бизнеса. Психологические центры основаны на продаже эфемерной услуги, которая вызывает сомнение у некоторых представителей целевой аудитории. Связано это с тем, что у них нет положительного опыта посещения психолога.

Следовательно, для того чтобы заинтересовать людей, понадобится делать рекламу, стоимость и смысл которой должен отображать бизнес-план. На начальном этапе существования психологического кабинета реклама в средствах массовой информации вряд ли даст какой-нибудь положительный результат. Более эффективным методом рекламы может быть проведение адресной рекламы, которая осуществляется с помощью почтовой рассылки, спама и презентаций.

Потенциальные клиенты обязательно должны получить представление о тех способах решения проблем, которые можно будет применить с помощью психолога.

В целом можно использовать следующие способы рекламы:

Реклама на телевидении;
Реклама в Интернете;
Продвижение с помощью местного радио;
Использование адресной рекламы;
Раздача флаеров прохожим.

Вернуться к оглавлению

Предпринимателю обязательно необходимо разобраться, из каких слагаемых может складываться профессиональный психотерапевт и в чем может быть разница между ним и простым психологом.

Прежде всего, для того чтобы стать психотерапевтом, человек должен обязательно иметь высшее медицинское образование по специальности "Психиатрия". Только в таком случае он сможет лечить психозы. Это достаточно важный момент, поскольку психозы не может лечить никакой другой врач. После этого выпускник медицинского высшего учебного заведения должен пройти курсы повторной подготовки и повышения квалификации в учебном заведении, готовящем психологов. Чаще всего это может быть учебный центр на базе университета.

Только после прохождения подобных курсов врач-психиатр может официально называться психотерапевтом и лечить неврозы. Однако и это еще не все. Выпускник, который будет иметь все необходимые дипломы, по факту пока еще никого лечить не может, не говоря уже про под своим именем. Связано это с тем, что он не владеет никакими методиками. Все, что он делал до этого, предназначалось для того, чтобы подобраться к самим методикам.

Только после этого, будучи дипломированным (при этом врач должен хорошо знать теорию и базовый курс, помимо того, понадобится доказать свою профпригодность), выпускник сможет набирать знания по конкретным методикам работы с пациентом на практике.

В теории одних лишь курсов может быть достаточно для того, чтобы стать предпринимателем в сфере психологии.

Однако на практике все врачи стараются овладеть максимально возможным количеством методик. Связано это с тем, что достаточно распространенными являются случаи, в которых опытный психотерапевт на базе нескольких методик составляет свою собственную, которая будет являться переосмыслением нескольких классических методов. Именно таких специалистов необходимо ценить.

Стоит заметить, что в данную профессию можно прийти, и не заканчивая какое-либо медицинское высшее учебное заведение. На самом деле образование вовсе не обязательно. Это лишь путь для тех, кто на третьем курсе, к примеру, понял, что хочет быть не гинекологом, а психотерапевтом.

Есть и другой способ прийти в данную профессию - закончить психологический факультет в государственном университете. Дальше все точно так же, как и в первом способе. Стоит заметить, что данный способ несколько короче.

Первое, о чем мечтает каждый выпускник факультета психологии – личный кабинет, где он будет давать платные консультации. Тем более что открыть свой кабинет можно за сравнительно небольшие деньги. Но на практике доходы могут не оправдать ожиданий. В нашей стране услуги психолога до сих пор относят к разряду необязательных, к которым прибегают, когда некуда девать деньги. Хотя надо отдать должное, в последнее время к услугам проявляют все больший интерес. Поэтому при правильной организации даже выпускники ВУЗов без опыта работы могут найти клиентов. Но в любом случае надо понимать, что этот бизнес не будет сразу приносить огромных доходов. Для этого надо еще поработать.

Юридические вопросы

Итак, как открыть кабинет психолога? Прежде всего, надо официально зарегистрировать свою деятельность. Лучше всего остановиться на индивидуальном предпринимателе, если вы планируете вести частную практику. Если вы хотите открыть психологический центр, лучше отдать предпочтение ООО или другому юридическому лицу.

Другой вопрос, какую еще разрешительную документацию надо оформить. Если говорить об услугах исключительно психолога, то эту деятельность можно вести без лицензии. Мало того, если вы будете вести свою деятельность через Интернет, от вас даже не требуется диплома о высшем профильном образовании. То есть достаточно пройти специальные курсы, чтобы создать свой сайт и через него или любым другим способом по Интернету вести платные консультации.

Если вы открываете свой кабинет оффлайн как практический психолог или даете педагогико-психо-медицинские консультации, диплом об образовании обязателен. В зависимости от направления это должен быть диплом о педагогическом, психологическом или медицинском образовании.

Медицинское образование обязательно, когда вы планируете начать свой бизнес в оказании еще и психотерапевтических услуг. В этом случае для оказания помощи при клинических симптомах потребуется специальная лицензия, которая дает право на занятие медицинской практикой. Это условие применяется и к оказанию консультативных услуг в сфере сексологии.

Определяем сферу услуг

Первое, с чего надо начинать свой бизнес – определиться, какого рода услуги вы будете предоставлять. Даже если вы планируете в будущем составить бизнес-план психологического центра, начинать желательно с психологического кабинета. Это поможет постепенно нарастить базу клиентов. Но даже для открытия кабинета существует масса различных специализаций. Например, можно предоставлять консультации в таких сферах:

семейная психология и конфликты;
психологический анализ, в том числе и переписок;
гештальт-терапия и другое.

Эти направления не имеют медицинского характера, а потому легко могут практиковаться выпускниками психологических ВУЗов.

Чтобы привлечь и удержать клиентов можно оказывать в кабинете дополнительные услуги, пригласив к сотрудничеству партнера. Например, тренера по йоге, мастера массажа, гирудотерапии и прочее.

Помещение

Кабинет психолога стараются открыть там, где сконцентрирована основная целевая аудитория. Например, это могут быть образовательные учреждения, поликлиника, если у них еще не работает собственный кабинет.

В любом случае надо помнить, что вашим будущим клиентам зачастую важна конфиденциальность. Поэтому подыщите в здании помещение, максимально удаленное от общего потока людей.

Важно уделить пристальное внимание оформлению кабинета. В нем должны превалировать спокойные теплые тона, практичная, но домашняя мебель. В кресле или на диване у человека должна быть возможность принять максимально комфортную позу. Желательно окна кабинета зашторивать, а из освещения отдать предпочтение напольным лампам, а не люстрам. Это поможет создать располагающую обстановку.

В кабинете должен стоять рабочий стол, но вести беседу с клиентом желательно в специально оборудованной зоне, где между вами не будет никаких предметов – они создают психологическую преграду и не настраивают на доверительную беседу. Обратите внимание, что пол надо застелить мягким покрытием. Это тоже создают расслабляющую и уютную атмосферу.

Ценовая политика

Определить цену за свои услуги просто. Проанализируйте, какие расценки предлагаются в аналогичных кабинетах и ставьте чуть ниже средней. Цена выше может себя не оправдать, а слишком низкая – отпугнуть клиентов. Даже если у вас нет большого опыта, это еще не означает, что вы некомпетентны.

Цена еще зависит от типа оказываемых услуг. Например, если даются консультативные услуги, когда человек хочет улучшить межличностные отношения, цена будет ниже, чем при оказании психотерапевтических услуг. В последнем случае идет серьезная перестройка личности, которая требует длительных сессий.

Формирование базы клиентов

Начинающим психологам рекомендуют искать первых клиентов среди знакомых, друзей, родственников и их знакомых. Достаточно иметь 3-4 довольных клиентов, и вы автоматически получаете готовый позитивный имидж. Далее дело за сарафанным радио. Но уповать только лишь на него не стоит. Если ваш кабинет открыт в учебном или медицинском заведении, установите рекламный плакат на входе. Используйте возможности Интернета для рекламы своих услуг:

создайте свой сайт;
оставляйте о себе информацию на различных форумах;
разместите объявления на бесплатных электронных досках;
создайте и ведите группы в социальных сетях.

Работа с базой

Важно не только сформировать базу, но и вести ее так, чтобы она работала на вас. Для этого надо соотнести уровень расходов с имеющимися клиентами. Как правило, оказывается, что лишь 20% из них приносят основной доход. Поэтому надо ориентироваться на дальнейшее сотрудничество с ними. Как правило, работа с клиентом проходит такие этапы:

знакомство;
первое впечатление;
первая консультация;
осознание изменений;
последующие несколько консультаций или сессия.

Рентабельность

Основными расходами кабинета психолога будут:

аренда помещения;
ремонт помещения;
оплата электроэнергии;
закупка офисной техники и мебели;
рекламная кампания;
другие расходы.

Основные доходы идут от почасовой оплаты личных консультаций. Поэтому доход кабинета напрямую зависит от компетенции психолога, его опыта, квалификации, особого чутья при работе с людьми. Важно, чтобы клиенты чувствовали результат от оказанных услуг. Только тогда они будут рекомендовать вас другим, и приходить по другим вопросам.

Поэтому даже приблизительно сказать, когда окупится кабинет, сложно. Обычно вначале в день приходит по нескольку клиентов. Оптимально, когда со временем их количество достигает примерно десятка в день.

Средняя цена часовой консультации обычно составляет 500-800 руб. Один клиент обычно проходит от одной до десяти консультаций, пока не решится его проблема. Хотя этого не всегда удается достигнуть. По усредненным данным в месяц кабинет психолога может приносить до 40 тыс. руб.

Риски

Основной риск такого бизнеса – некомпетентность специалиста кабинета психологии в области маркетинга. Как показывает практика, лишь 20% успеха бизнеса зависит от профессиональной компетенции консультанта. Все остальное – это умение правильно реализовать задуманное, то есть предпринимательские навыки психолога.

Как правило, начинающих психологов ожидают две основные проблемы:

Низкий уровень предпринимательских навыков. Они мало что знают о финансовом планировании, перечне и расширении психологических услуг, способов формирования узнаваемости брэнда, повышения товарооборота.
Нет профессионального роста. Многие, открыв свой кабинет, перестают читать специальную литературу, в результате отстают от новых разработок, схем и методов ведения психологических консультаций.

Каждый год вузы выпускают тысячи психологов. Некоторые из них так никогда и не решаются работать по специальности, так как в государственных учреждениях зарплата не слишком высокая, а открывать психологический бизнес страшновато из-за туманных перспектив.

Хотя нынешнее общество или время перемен может поставить человека в такие условия, что его психика будет ежедневно подвергаться проверке на выносливость. Человеку нужна будет помощь, поддержка, которую не всегда способны оказать близкие или родные люди, да и не каждый пойдет жаловаться на жизнь к знакомым.

Вот тут-то и пригодится выгодный на сегодняшний день бизнес. Психолог – это тот человек, который всегда выслушает, проанализирует ситуацию, поможет. Эта профессия очень востребована сегодня. Именно поэтому мы и поговорим о том, что нужно, чтобы открыть кабинет психолога, рассмотрим подробнее все этапы становления перспективного бизнеса.

С чего начать?

Если уж вы решили осваивать этот бизнес, следует приложить все усилия для того, чтобы избежать конкуренции. Для этого определитесь с услугами, которые вы будете оказывать в центре. Изучите распространение бизнеса в вашем регионе, определитесь с целевой аудиторией, ее приоритетами и предпочтениями.

Перед тем как открыть психологический кабинет, необходимо понять, какие именно услуги будут необходимы населению в том месте, где вы собираетесь открывать центр. Что более всего волнует ваших потенциальных клиентов? Это могут быть: трудности в воспитании детей, депрессия, тревожность, горе, личностные успехи и достижения, зависимости, проблемы в семье.

И вот когда вы составите примерный список тех вопросов, с которыми к вам будут обращаться, наметьте способы их решения: семинары, тренинги, личные беседы, занятия в группе, просмотр фильмов. Естественно, для оказания полного спектра услуг вам необходимы сотрудники, о подборе которых стоит также побеспокоиться на этом этапе.

Вам следует примерно распределить между ними обязанности (один проводит тренинги, другой – беседы и т. д.). Кстати, если вы сами не специалист в данной области, то бизнес-план психологического кабинета вам все же стоит рассмотреть, так как профессионалов много, а идея очень перспективная.

Регистрация бизнеса

Для того чтобы легально оформить все документы, надо выбрать ту организационно-правовую форму, которая вам подходит, - ИП (индивидуальный предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). В чем разница? Первая форма регистрации (ИП) обладает некоторыми преимуществами. Это значит, что сумма налога будет меньше (единый налог), да и система сдачи всей отчетности гораздо проще.

ООО стоит выбрать в том случае, если бизнес-план психологического центра подразумевает работу с юридическими лицами. Не бойтесь ошибиться, правовую форму вы сможете сменить в любой момент. Если у вас есть время и желание, соберите все требуемые документы самостоятельно, в противном же случае найдите посредника, который сделает все вместо вас за определенную плату.

Подробнее о подборе сотрудников

Это очень важный момент, от которого зависит успех вашего предприятия. Попросив однажды о помощи в вашем центре, клиент либо придет еще и посоветует специалиста своим знакомым, либо же забудет к вам дорогу навсегда, да еще и молву соответствующую пустит. Если вы сами специалист в этой области, вспоминайте тех людей, с которыми учились, работали, пересекались на семинарах и т. д.

Если же вы не психолог, то внимательно изучайте рекомендации всех желающих работать у вас, проверяйте их, звоните на прежнее место работы и интересуйтесь профессиональными качествами человека. Бизнес-план психологического центра должен содержать и такой этап организации, как подбор и других сотрудников: секретаря, бухгалтера, уборщицы и проч.

Следующий этап – подбор помещения

Как вы понимаете, помещение под центр можно либо арендовать, либо купить. Естественно, в большинстве случаев на начальном этапе практичнее и экономнее выбирать первый вариант. Однако не забывайте, что хозяин помещения может существенно увеличить плату или вовсе решить продать ваш кабинет. В этом случае нет гарантии, что те клиенты, которые обращались к вам (потому что это близко и ехать далеко не надо), останутся вашими и последуют за вами в другой район.

Если говорить о площади помещения (а бизнес-план психологического центра обязательно будет включать этот момент), здесь все будет зависеть от ваших целей. Для центра, где работает один специалист, будет достаточно и 30 квадратных метров, а для размещения нескольких психологов с группами и клиентами потребуется не один такой кабинет. Квадратных метров должно хватить и для уютного холла, где будет расположен ресэпшн, и для хозяйственного блока с сантехническим узлом.

Отдельное внимание стоит уделить оформлению интерьера. Центр психологической помощи – это то место, где легко и приятно находиться, где комфорт расслабляет и настраивает на беседу. Тщательно выбирайте цвет стен, мебели, не забудьте о качественных диванах, светильниках, цветах.

Это важно!

Если вы новичок в этом бизнесе, не имеете клиентской базы и не знаете, как открыть кабинет психолога и где, то запомните: делать это надо не на отшибе, не на окраине города, а в той его части, где постоянно есть большое скопление людей, где неподалеку расположены школы, садики, различные организации, институты и т. п. Там вы сможете проводить рекламные акции, раздавать буклеты, однако об этом немного позже.

Продвижение и реклама психологического центра

Бизнес-план психологического центра просто не может существовать без этого пункта. Успешная деятельность возможна только при наличии постоянных клиентов, которые будут сами приходить к вам и советовать ваши услуги своим друзьям, знакомым, коллегам.